Liebes Team,
Ich habe 2 zusätzliche Datenkarten zu meiner Hauptkarte.
Eine ist in einem Handy und eine in einem Ipad.
Bei sind laut O2App aktiv.
Bei beiden geht das mobile Internet aber nicht.
Können sie mir weiterhelfen?
Dankeschön.
VG
Heidi
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Hay hay
auf welche 4 Ziffern enden denn die SIM-Kartennummern der beiden zusätzlichen SIM-Karten und welche Geräte nutzt du? Hast du vielleicht mobile Daten ausgeschaltet?
Liebe Grüße
Larissa
Hay hay
hast du dein Anliegen klären können?
Liebe Grüße
Larissa
Liebe Larissa,
Es funktioniert immer noch nicht.
Ich habe aber erst bei deiner letzten Nachricht eine Informationsmail bekommen. Jetzt sehe ich dass du schon früher geschrieben hast.
Ich nutze eine Karte in einem Handy: 2069
Die andere Karte in einem Ipad: 7632
Mobiles Internet ist an.
LG
Heidi
Hay hay
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe mir das angeschaut, eine Datenverbindung ist auch vorhanden, allerdings gehen nur sehr wenige Daten durch. Magst du die beiden SIM-Karten mal im jeweils anderen Gerät testen? Dann können wir das besser lokalisieren, wo wir weiter suchen müssen.
Liebe Grüße
Larissa
Hay hay
konntest du schon die SIM-Karten in einem anderen Gerät testen?
Liebe Grüße
Larissa
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