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Karte verloren

  • September 15, 2018
  • 6 Antworten
  • 149 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo ich hab meine simkarte verloren und möchte neue ersatz karte bestellen aber es geht es leider nicht ander seite was kann ich jetzt nun machen

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 15, 2018
    Versuche es in der App oder rufe die Hotline an.
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • September 15, 2018
    Hey Nazlim,

    herzlich willkommen in unserer Community 🙂 Freut mich, dass du dabei bist: Willkommen & erste Schritte

    Konntest du auf einem der von bielo genannten Wege eine neue SIM-Karte bestellen?

    Viele Grüße, Jelena
    N
    Besucher:in
    • Nazlim
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 15, 2018
    Ich hab es glaub ich 10 mal versucht es geht leider nicht es steht ständig dass die seite nicht verfügbar ist
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • September 15, 2018
    Versuche es in der App oder rufe die Hotline an.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • September 18, 2018
    Hey Nazlim,

    falls du die Bestellung noch nicht aufgegeben hast, kannst du uns per privater Nachricht deine Rufnummer und vierstellige persönliche Kundenkennzahl an o2_Support schicken. Dann können wir dir auch eine neue SIM zuschicken 🙂

    VIele Grüße, Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • September 20, 2018
    Konntest du bereits eine neue Bestellung aufgeben? Ich würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen 😉

    Viele Grüße, Jelena
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