Hallo
Ich habe heute diese enail erhalten. Ich habe aber nichts bestellt.
Was bedeutet das?
Frank 😁
Ihre neue o2 Multicard eSIM
In Mein o2 ist die zusätzliche SIM zu sehen?
Wobei ich heute auch eine Versand-E-Mail erhalten habe. Das hatte ich aber auf das hier geschoben. SIM-Karte aktivieren | O₂ Community (o2online.de)
- Moderatorin
- 15258 Antworten
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22 April 2024
Hallo
das sollte natürlich nicht ohne dein Zustimmung passieren.
Kann es sein, dass du zuvor so eine Phishing-SMS erhalten hattest und deine Daten dort eingegeben hast?
Dann solltest du bitte als Erstes ganz schnell dein Passwort für Mein o2 ändern.
Die eSIM habe ich nun vorsichtshalber schon einmal gesperrt, so das damit kein Unfug angestellt werden kann.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Im Moment steht in meinem O2 App "Vertragsverlängerung ist derzeit in Prüfung". Ich habe noch keine Vertragsverlängerung vorgenommen, da es bis August noch läuft.
Laut Ihrer Kollegin sollte ich noch warten.
- Moderatorin
- 15258 Antworten
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22 April 2024
Hallo
da handelt es sich ja um das Angebot von meiner Kollegin o2_Maren. Das Angebot verfällt nach 8 Tagen, wenn es nicht angenommen wird.
Mit der eSIM hat das aber garantiert nichts zu tun.
Viele Grüße
Giulia
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