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handy mit partnerkarte bestellt handy da nur simkarte kommt nicht

  • October 6, 2023
  • 6 Antworten
  • 124 Aufrufe

Hallo und zwar habe ich das Problem wie anscheinend viele Andre hier mit der sim Karte meine frau hat mir ein handy mit partnerkarte bestellt, handy ist gekommen aber die simkarte nicht Bestellung erfolgte am 29.9.023 und bis heute nix gekommen hab gefühlt 100 mal mit o2 telefoniert und es wurde jedes mal eine neue karte verschickt einmal eine esim dann drei mal simkarte eine wurde storniert und bei zwei Karten haben ich die sim Kartennummer und bei der e sim auch und bis heute nix gekommen 

Lösung von o2_Ines

Hallo @Saschanatascha, herzlich willkommen in unserer Community.

Deinem zweiten Beitrag nach, sind die Karten nun angekommen aber so wie es aussieht, nicht die richtigen. In dem Thread geht es jetzt weiter, damit es übersichtlich bleibt 🙂:

Viele Grüße, Ines.

6 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 6, 2023

Aso und zur Info Adresse wurde überprüft jnd es passt alles also bitte ich um eine schnelle Rückmeldung und vorallem das die Karte endlich kommt sonst sind wir gezwungen den Anbieter zu wechseln 


Vilureef
Legende
  • October 6, 2023

Hallo @Saschanatascha,

wie heißt der Tarif von der Partnerkarte?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 6, 2023

Das ist der o2 mobile xl online  mit 280gb und wie gesagt die karte als auch esim ist noch nicht da und um ehrlich zu sein es nervt langsam.sowas habe ich noch  nie erlebt das es so ein Chaos ist das ich quasi gezwungen bin jeden tag anzurufen um zu klären was mit der sim Karte ist und wo die bleibt,theoretisch könnte ich drei Karten aktivieren die sim Nummern sind vorhanden und ich würde gerne eine Karte aktivieren das ich meine partnerkarte nutzen kann und natürlich meine jetzige Rufnummer mitnehmen kann,aber es kommt einfach nix an was schon traurig ist


Vilureef
Legende
  • October 7, 2023

Hallo @Saschanatascha,

schade kein Connect Tarif, da hätte man sich anderweitig behelfen können. So musst du leider abwarten.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2023

Schade das mir hier nicht weitergeholfen  wird es kann echt nicht sein das man 8 Tage warten muss für ein bißchen Plastik das man seinen gewünschten handyvertrag nutzen kann.


o2_Ines
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 7, 2023

Hallo @Saschanatascha, herzlich willkommen in unserer Community.

Deinem zweiten Beitrag nach, sind die Karten nun angekommen aber so wie es aussieht, nicht die richtigen. In dem Thread geht es jetzt weiter, damit es übersichtlich bleibt 🙂:

Viele Grüße, Ines.