Habe meine Ersatz Sim-Karte nach mehr als eine Woche nicht erhalten

Evt kann dir ein fähiger Mitarbeiter in einem o2 Shop den QR-Code geben. Ich persönlich steige auch grad wieder auf Plastik-SIM um, weil eSIM bei o2 ein Graus ist bei der Einrichtung. 

Leider nicht. Habe hier, in meinem o2 Portal, 4 mal E-Sim Aktivierung und 8 E-Mails erhalten. Zu jeder E-Sim 2 E-Mails. Da ist in keiner ein QR Code dabei. Keine Ahnung was da abläuft. 

Der QR Code wird dir nur online angezeigt. 

o2 eSIM - SIM-Tausch über das o2.de Webportal - YouTube

Richtig. Aber da ich keine SMS erhalten kann, kann ich auch keinen QR code erhalten

Dann bleibt dir nur, den QR-Code per Post zu bekommen, einen fähigen Shop finden oder auf Plastik umzusteigen. 

Deshalb habe ich auch die Plastik Sim bestellt. Aber über eine Woche und nichts. Das ist ja mein Problem. 

Habe das heute schon öfter gelesen. Dann Shop, die haben welche da. 

Edit: Wie heißt dein Tarif genau?

Ich war schon in einen Shop hier in meiner nähe. Aber die sagen auch, wenn sie keine SMS erhalten können sie auch nichts tun. Vielleicht hatte er auch keine Lust was zu machen. Mein anlegen ist das o2 nicht im Stande ist eine SIM karte zu senden. Über eine Woche. Tarif o2 Grow 40 GB

Ich glaube, dass dieser Tarif gratis Multicards hat.

Daher kannst du dir im Shop zwei zusätzliche SIM zum telefonieren geben lassen. 

Danke. Werde es in einen anderen Shop versuchen. Sehr hilfsbereit sind die aber nicht im Shop. Aber sehr, sehr schwach von o2. War meine letzte Vertrags Verlängerung.

PS. Ist es aber normal das eine bestellte Sim karte so lange braucht? 

Nein. Normal geht das innerhalb von 3 Tagen.

Evt ein anderer Shop? 

o2 Shop suchen: Alle Filialen in der Nähe | o2 (o2online.de)

Beachte dennoch die Rechnung, ob da eine SIM berechnet wird.

Mache ich 👍🏻

Achos, hast du eine Ersatz oder Zusatz-SIM genommen?

Falls Zusatz, dann schau mal in Mein o2, ob du da zwei findest. Mit zwei SIM kannst du dann wieder versuchen auf eSIM umzustellen, weil du immer eine SIM für SMS hast.

Da steht eine Sim. Von eSIM habe ich genug 😁. Es funktioniert und ich kann am Wochenende reisen das ist die hauptsache. 

Kannst dich ja nach dem Urlaub hier wieder melden. Dann haben wir Zeit und Ruhe, das in Angriff zu nehmen.

Gute Reise.

Ok. Mache ich. Danke

Hey @Powertheo,

willkommen in der o2 Community 💙

Es tut mir sehr Leid, dass die SIM Karte dich nicht rechtzeitig erreicht hat. Umso mehr freut es mich, dass du hier Hilfe gefunden hast! Ich wünsch dir eine gute Reise und bis bald.

Viele Grüße,
Flo