hallo team o2 .
riesen problem. es geistern für meinen vertrag mit der 0170
rufnummer 2x esims in eurem system die ich weder imstallieren noch entfernen kann. eine ist von einer bereits deaktivierten Simkarte, und die 2te esim für eine meiner multicards wurde mir automatisch als verfügbar im system angezeigt obwohl ich keine neue beantragt hatte .
könnt ihr bitte die esims bei mir löschen oder zurück stellen?! eine esim Installation von den codes der esims die ich in der Vergangenheit installieren wollte hat nicht geklappt auf meinem s20 5g mit dem fehler " die simkarte ist noch nicht bereit , bitte fragen sie ihren Netzanbieter"
vielen dank vorab .
Solltest du Hilfe zu deinem Vertrag haben, stehen wir dir weiterhin zur Verfügung.
