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eSIM Aktivierungs Problem

  • March 24, 2023
  • 5 Antworten
  • 104 Aufrufe
S
Besucher:in

Gude, 

 

hab grade eben meine SIM in eine eSIM umgewandelt. Alles lief top bis zur Aktivierung. Die läuft jetzt seit guten 15 Minuten an. Meine normale SIM funktioniert noch. Hab jetzt auf einmal Dual SIM im iPhone 14 Pro Max und in den Einstellungen steht bei der einen konstant “Aktivierung”. Wann kann ich mit der Aktivierung rechnen?

 

Update: Aktivierung fehlgeschlagen. Kann das alte Profil nicht mehr installieren. Was kann ich jetzt tun?  
 

Danke sehr 

Lösung von o2_Flo

Hey @SephRipper,

tut mir Leid, dass die eSIM Aktivierung bei dir nicht funktioniert. Das deine SIM nun nicht mehr klappt, könnte dafür sprechen, dass du deine Haupt SIM umgewandelt hast? Bitte sende einmal eine SMS an dich selbst und schau ob noch irgendwo etwas ankommt.

Viele Grüße,
Flo

5 Antworten

0179LoopUP
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  • 0179LoopUPLegende
  • Legende
  • March 24, 2023

Guten Morgen @SephRipper 

Du versuchst die eSim wahrscheinlich über die Mein o2 App zu aktivieren richtig? 

Hier kommt gern mal zu Probleme, aktivieren die eSim über den Browser dann sollte es problemlos funktionieren.

 

Liebe Grüße 👍 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
S
Besucher:in
  • SephRipper
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 24, 2023

Hey, 

 

nein ist alles noch besser. 
 

Bin heute morgen aufgewacht und meine SIM ist komplett tot durch den wechsel. 
 

das heißt ich kann keine Anrufe mehr annehmen oder Authentifizierungs SMS empfangen. 
 

Wirklich absoluter blödsinn und jetzt muss ich auf ein Schreiben warten, obwohl ich für den Tarif bezahle?

 

Habe arbeitstechnisch keine Zeit zum O2 Shop zu fahren. 
 

Finde das echt unmöglich 

    jsc
    Legende
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    • March 24, 2023

    Handy aus-und eingeschaltet hast du ja bestimmt schon?

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    O
    Einsteiger:in
    • OTSwh
    • Einsteiger:in
    • March 24, 2023

    Es könnte sogar noch besser werden 

    Hey, 

     

    nein ist alles noch besser. 
     

    Es könnte sogar noch einmal besser werden! Nicht jedes Schreiben enthält auch einen Code. 😆

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 29, 2023

    Hey @SephRipper,

    tut mir Leid, dass die eSIM Aktivierung bei dir nicht funktioniert. Das deine SIM nun nicht mehr klappt, könnte dafür sprechen, dass du deine Haupt SIM umgewandelt hast? Bitte sende einmal eine SMS an dich selbst und schau ob noch irgendwo etwas ankommt.

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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