eSim Aktivierung Problem

Hallo,

Ich habe folgendes Problem. Ich habe versucht meine normale Sim gegen eine eSim von O2 zu ersetzen. Dazu habe ich in der MeinO2 App die Esim beantragt, diese installiert und dann hat es nicht gleich funkitoniert. Ich dachte etwas ist schief gegangen und diese wieder deinstalliert. Anschließend habe ich gesehen, dass man diese in der App noch aktivieren muss und dies getan. Anschließend habe ich gemerkt, dass man sie kein zweites mal installieren kann. Meine normale Sim wurde in dem Zuge der Aktivierung aber deaktiviert.

Jetzt habe ich eine neue eSim beantragt, kann aber den Sicherheitscode, den man scheinbar nur per SMS erhalten kann, nicht mehr empfangen.

Gibt es da irgendeine Möglichkeit das zu umgehen? oder muss ich jetzt in den Shop fahren?

VG Percy