eSim-Aktivierung nicht möglich

Moin,
ich habe heute eine Ersatz eSim bestellt (online zum scannen) um die Tel-Nr. auf ein neues Handy zu übertragen.
Diese habe ich aufs Handy geladen.
Bei der Aktivierung wurde mitgeteilt, dass es 5 Minuten dauert… das war leider nichts.
Auch nach 30 Minuten noch keine Aktivierung.

Habe dann die eSim vom Handy entfernt um noch eine Ersatz eSim zu “bestellen” und den ganzen Prozess noch einmal laufen zu lassen.

Das geht aber nun leider nicht mehr, da mir angezeigt wird, dass ich noch eine eSim aktivieren muss.
Jetzt habe ich aber keine eSim mehr auf dem Handy, welche ich aktivieren kann.

Bitte Hilfe :-/
Viele Grüße