Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Ersatz Sim Karte bestellt aber nicht geliefert

A
Rang

Hallo O2 Team, 

 

ich habe eine Erstaz SIM Karte am 26.Dez, 2020 bestellt. Am 28.12.2020 habe ich den Email bekommen, dass die Karte geschickt wurde. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich kann niemanden erreichen. Wo ist meine Karte? 

 

 

5 Antworten

o2_Dennis

Hallo @AppuSarvam,

wie ist der aktuelle Status bei dir? Ist die SIM-Karte inzwischen angekommen und konntest du sie bereits aktivieren?

VG
Dennis

A
Rang

Nein. Meine Ersatz SIM Karte ist immer noch nicht angekommen. :( Mein neues Handy braucht eine SIM-Karte in Nanogröße. Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Ich habe etliche Male versucht die Hotline anzurufen aber konnte niemanden erreichen. 

o2_Michi

Hallo @AppuSarvam :relaxed:

 

stimmt die hinterlegte Adresse noch, an welche die Karte versandt wurde?

 

Gruß,

Michi

A
Rang

Ja. Die Addresse stimmt. Die Karte ist allerdings immer noch nicht angekommen. Heute haben wir 21.01.2021. 

A
Rang

 

Geld ist bezahlt worden. ERSATZ SIM KARTE IMMER NOCH NICHT ERHALTEN! UNd heute ist der 26.01.2021. : (

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica