Ich kann leider meine E-SIM multicard nicht auf meiner Apple Watch aktivieren. Wenn ich versuche das über die Apple Watch zu machen werde ich an die mein o2 Seite weitergeleitet wo ich mich anmelden soll. Nachdem ich mich angemeldet habe kommt eine Fehlermeldung in der steht das meine Nummer nicht zu diesem Konto gehört.
Ich war auch schon im o2 Shop deswegen und der Händler konnte mir leider auch nicht helfen da im System die Multicard aktiviert ist und technisch auch sonst alles gut aussieht. Mittlerweile wird mir bei der mein o2 angezeigt das ich meine E-SIM aktivieren soll was ich dann versuche. Dann kommt aber leider nur die Fehlermeldung das aufgrund von technischen Problemen meine Daten nicht geladen werden können.
Was kann ich tun?
Edit o2_Antje: Mail-Adresse entfernt / 27.10.2024 / 10:42 Uhr
