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Datacard lässt sich nicht aktivieren

  • January 2, 2024
  • 7 Antworten
  • 123 Aufrufe
H
Stammgast
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Hallo @o2_Solveig,

ich komme nochmal auf die Multi-Card-SIM und die Data-SIM zurück. Diese sind mittlerweile eingetroffen. Die beiden zusätzlichen Multi-SIM zu aktivieren war kein Problem und die laufen auch einwandfrei.

Lediglich das Aktivieren der Data-SIM gestaltet sich schwierig bzw. ist mir nicht möglich. Wenn ich in die Auflistung der SIM-Katen gehe, dann werden mir alle 5 Katzen angezeigt. Die drei MC-SIM korrekt als aktiviert und die beiden Data-SIM mit dem Hinweis, Sind versandt und müssen noch aktiviert werden. Ich habe die beiden Karten in der Hand und betätige den Button >Zur Aktivierung<. Dann kommt aber diese Meldung:

Was kann ich tun, um diese Karten nun auch zu aktivieren? Oder könntest du das für mich erledigen? Kombiniert mit der Freischaltung der öffentlichen IP?

Frohes neues Jahr,
hw-schrauber
Edit o2_Bianca 03.01.: Kommentar in eingenen Beitrag verschoben da er mit dem eigentlichen Thema im Beitrag nicht zutun hat.

    7 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 3, 2024

    Hallo @hw-schrauber,
    ich habe deinen Kommentar aus diesem Beitag

    in einen eigenen Beitrag verschoben da es mit dem eigentlichen Thema im anderen Beitrag nichts zutun hat. Wir melden uns hier schnellstmöglich bei dir und unterstützen dich bei deinem Anliegen.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    H
    Stammgast
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    • hw-schrauber
    • Autor
    • Stammgast
    • January 4, 2024

    Hallo @o2_Bianca,

    seid ihr schon etwas weiter bezüglich meiner Frage? Ich würde gerne am kommenden WE die Data-Cards in Betrieb nehmen.

    VG hw-schrauber

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 4, 2024

    Nur zur Info:

    Die Freischaltung einer öffentlichen IPv4 kostet für jede Data-Card zusätzlich 49,99€.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    H
    Stammgast
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    • hw-schrauber
    • Autor
    • Stammgast
    • January 4, 2024

    Hallo @Sächsin ,

    bitte erst die Frage lesen. Dann kommentieren. Es geht nicht um die öffentliche IP, sondern erst mal um die Aktivierung der Karte selbst.

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 4, 2024

    Es steht doch eindeutig im EP

     

    Und genau darauf erfolgte mein Hinweis....

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    H
    Stammgast
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    • hw-schrauber
    • Autor
    • Stammgast
    • January 4, 2024

    Sorry @Sächsin,

    aber wenn du den Originalbeitrag liest, dann siehst du, dass die Karten sich nicht (über die Web-Site) aktivieren lassen. Ich brauche keine öffentliche IP, wenn die Karte nicht aktivierbar ist. Dein Zitat ist auch unvollständig und deshalb etwas aus dem Zusammenhang.

    Da ich bereits MC mit öffentlicher IP habe, bin ich mit den Gepflogenheiten vertraut.

    Hallo @o2_Bianca ,(@Sächsin) 

    das ist schon etwas kurios. Die Aktivierung der Datacards ist über die Web-Site nicht möglich. Aber über die APP hat es geklappt. So wie ich das hier im Forum nach weiterer Recherche gesehen habe, scheint das ein „gängiges“ Problem zu sein. Hinweise an die IT hat es wohl auch schon gegeben. Lediglich das mit der öffentlich IP hat noch nicht geklappt.

    VG, hw-schrauber

    ​

    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • January 13, 2024

    Hallo @hw-schrauber, 

    freut mich, dass die Aktivierung der Datacards nun über die Mein o2 App funktioniert hat :) 

    Für welche Rufnummern möchtest du die öffentliche IPv4 Adresse denn freigeschaltet haben? Nenne hier bitte nur die letzten drei Ziffern der Rufnummern, dies reicht für die Zuordnung völlig aus. 

    Die Aktivierung kostet pro Rufnummer bzw. pro Datacard 49,99€, bist du mit den Kosten einverstanden? 

    Viele Grüße
    Cora

     

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