Guten Tag,
ich hatte bei meiner Bestellung meiner neuen Vetrags eine Rufnummerportierung mit beauftragt. Ich habe leider keine weiteren Informationen oder Bestätigungen dazu bekommen.
Könnte mir jemand von O2 bestätigen, dass meine Rufnummerportierung zum Kündigungstermin meines alten Vertrags durchgeführt wird?
Vielen Dank!
Gerd
Ist der o2 Vertrag schon aktiviert? Erst dann startet der Rufnummernmitnahme Prozess.
Die SIM-Karte wurde heute aktiviert. Der Rufnummermitnahme-Prozess startet dann also automatisch, wenn dies beim Bestellen beauftragt wurde?
Der Portierungsvorgang startet idR 1 Werktag nach Aktivierung der SIM-Karte.
Zu wann hast du gekündigt?
Der Rufnummermitnahme-Prozess startet dann also automatisch, wenn dies beim Bestellen beauftragt wurde?
in der Theorie ja, manchmal aber nicht. Dann sollte man die RNM im Kundenportal erneut beauftragen.
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Wie Bollermann schon sagt, startet der Portierungsvorgang einen Werktag nach Aktivierung der SIM-karte. Da die SIM gestern aktiviert wurde, bitte ich noch um ein wenig Geduld. Ich gehe davon aus, dass alles seinen gewohnten Weg geht.
Liebe Grüße
Lea
Zählt der Samstag da mit oder erst Montag?
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