Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Bestellung storniert - SIM trotzdem verschickt

  • October 30, 2021
  • 4 Antworten
  • 118 Aufrufe
nocomply
Besucher:in

Hallo,

da mein DSL ausgefallen ist wurde mir eine unlimited SIM angedreht. Diese habe ich aber direkt nach dem Telefonat wieder storniert und auch eine Bestätigung erhalten. Nun wurde die sim aber trotzdem verschickt. Muss sie nun trotzdem noch widerrufen? 

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 30, 2021

    Hallo,

    da mein DSL ausgefallen ist wurde mir eine unlimited SIM angedreht. Diese habe ich aber direkt nach dem Telefonat wieder storniert und auch eine Bestätigung erhalten. Nun wurde die sim aber trotzdem verschickt. Muss sie nun trotzdem noch widerrufen? 

    @nocomply 

    hi, was heißt storniert?

    was steht in der Bestätigung?

    der SIM-Karten Versand war vermutlich schon beauftragt,

    wenn du die Bestätigung des Widerrufs hast,

    ist alles okay.

    Die SIM Karten müssen nicht zurückgeben werden.

    mfg

    nocomply
    Besucher:in
    • nocomply
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 30, 2021

     

    nocomply
    Besucher:in
    • nocomply
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 30, 2021

    Reicht das? Kann ich die Sim dann einfach wegschmeißen?

    Danke für die Hilfe. Lg

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • November 9, 2021

    Hallo @nocomply,

    ich habe gerade nochmal nachgeschaut und ja - es wurde vollständig storniert.
    Die Sim-Karte die du erhalten hast kann somit entsorgt werden. :nerd:

    Wie ist aktuell der Stand mit deinem DSL-Anschluss?
    Konnte der Ausfall behoben werden?

    Liebe Grüße
    Jessica :sunflower:

    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica