ich möchte meine eSIM Multicard durch eine Standard SIM ersetzen. Bei der Bestellung komme ich bisher immer nur bis zur Gebührenanzeige. Nachdem ich den Button "Jetzt kostenpflichtig bestellen" kommt in der App nur die Meldung "Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut (502)".
Auch über das online Portal leider keine Möglichkeit, eine Ersatz-SIM zu bestellen. Dort bekomme ich als Antwort: "Aus technischen Gründen kann Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal."
Das ganze leider schon seit ca. einer Woche.
Kann sich das mal jemand von O2 ansehen?
Lösung von o2_Juliane
Zur Antwort springen