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bekomme ich keine nachricht in ESIM.

sANDy1323
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Hallo an alle, 

ich habe ESIM. Ich bekomme imessages oder  wenn ich selbst an mich Nachricht sende oder wenn jemand von seine/ihre Handy Nummer eine Nachricht sendet.  Aber wenn ich von eine website eine Bestätigung Nummer bekomme (z.b fb, oder WhatsApps, oder auch von O2) dann bekomme ich keine Nachricht. Aber wenn ich wieder meine Sim karte in handy benutz, bekomme ich diese Nachricht. 
 

was mache ich falsche? 
könnte jemand mir bitte helfen? 
Danke und vielen Grüßen!!!

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Lösung von sANDy1323 1 February 2021, 13:36

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2 Antworten

sANDy1323
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Alles klar, ich das habe gefixt. Ich habe hotline angerufen (aber ich habe leider 20min warten muss) und die haben mit geholfen. 
problem ist das meine alle SMS geht in alte Sim karte (meine echt simkarte, keine ESKM) und diese SMS muss in neu ESIM aktivieren. Das geht auch in myo2 website aber weiß nicht wie.

 

 

o2_Vivian

Hi @sANDy1323,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du inzwischen schon eine Lösung gefunden hast und der SMS-Empfang nun funktioniert. :thumbsup_tone2:

Nutzt du eine Multicard? Wenn dem so ist, kannst du die Multicard-Einstellungen (SMS, Anrufe) ganz einfach in der Mein o2-App oder online verwalten: o2 Multicard

Melde dich bei Rückfragen gern nochmal bei uns. 

Viele Grüße

Vivian 

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