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Warum O2
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Auftragsbestätigung dauert ewig

  • August 9, 2020
  • 1 Antwort
  • 123 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe vor vier Tagen eine Bestellung getätigt und bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Vor zwei Tagen habe ich mit dem Kundenservice telefoniert, die mich schnellstmöglich zurückrufen wollen. Ist bis heute nicht passiert. Angeblich dauert die Bonitätsprüfung länger, dabei geht die doch eigentlich vollautomatisch?

 

Wieso dauert es bei O2 immer so lange ?!

Lösung von o2_Michi

Hi @Vanessa_1002,

 

herzlich willkommen in unser Community. :blush:

 

Ich habe gerade nachgeschaut, die Bonitätsprüfung läuft noch. Manchmal kann diese einige Tage in Anspruch nehmen.

Im Anschluss bekommst du aber eine E-mail mit weiteren Infos zur Bestellung.

Bei Fragen, komme gerne auf uns zu.

 

Viele Grüße,

Michi

    1 Antwort

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 9, 2020

    Hi @Vanessa_1002,

     

    herzlich willkommen in unser Community. :blush:

     

    Ich habe gerade nachgeschaut, die Bonitätsprüfung läuft noch. Manchmal kann diese einige Tage in Anspruch nehmen.

    Im Anschluss bekommst du aber eine E-mail mit weiteren Infos zur Bestellung.

    Bei Fragen, komme gerne auf uns zu.

     

    Viele Grüße,

    Michi

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