Aktivierung eSim mit neuem Handy funktioniert nich

Heute finden Wartungsarbeiten statt. Die Aktivierung wird sich dadurch verzögern.

Hallo @Tigerchen2019,

Hast du die SMS zur Aktivierung noch auf dem alten Handy abgewartet?

LG

Nein, ich habe die alte eSim gelöscht und die neue eSim auf dem neuen Iphone installiert. Hat alles gut geklappt, aber ich bekomme trotzdem kein Netz.

Hallo @Tigerchen2019,

hast du das Ersatz eSiM Profil Online bestellt? Da funktioniert die Aktivierung nur mit einem Code dem man per SMS zugesendet bekommt.

LG

Ja, das einrichten hat dadurch gut geklappt. Mein Problem ist das ich auf dieser Nummer keine Netzwerkverbindung bekomme.

@Tigerchen2019 vielen Dank das du dein Anliegen zur Aktivierung einer E-Sim mit uns teilst. 
Du hast geschrieben, dass die Aktivierung gut geklappt hat, aber du noch kein Netz hast. Wann hast du zuletzt das Smartphone neu gestartet? Falls dies bereits ein wenig her ist, führe diesen noch einmal durch. 
Sollte es nicht klappen, woran machst du fest, dass die neue Karte bereits aktiv ist? 

Vilureef und bs0 vielen Dank für euren Support. 

LG
Michael

@Tigerchen2019 
jetzt sind bereits wieder ein paar Tage vergangen. 
Leider hast du nichts mehr geschrieben. Können wir davon ausgehen, dass du die eSim bereits nutzen kannst? 
Melde dich gerne bei uns, damit wir wissen ob alles tutti ist, oder wir dich unterstützen können. 

VG
Michael

Hallo @Tigerchen2019 ,

das freut mich. Danke für die Rückmeldung. 🌸

Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 

Wie wäre es mit unserem Gewinnspiel ? 

Gruß, Solveig