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Hallo Forum,

ich hoffe einer hier kann mir weiterhelfen. Also mein altes Handy ist kaputt gegangen und wegen einer zu großen alten Simkarte (nein Ausstanzen geht nicht mehr) musste ich mir eine neue beantragen. Um die jetzt zu Aktivieren wollte ich mich bei Mein o2 einloggen. Jetzt habe ich aber, warum auch immer, mein Passwort vergessen und wollte es mir schicken lassen…

Das Problem: Man will mir ne verdammte SMS schicken (die ich ja nicht abrufen kann weil Simkarte noch nicht freigeschaltet. Kann ich mir das irgendwie auf meine Mail schicken lassen?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

René

Die SMS geht doch auf die alte SIM. Daher kurz ein anderes Handy leihen mit Mini-SIM-Format, dann SMS senden lassen, einloggen. SIM raus und Handy zurückgeben. Im Schnitt hat jeder Haushalt noch 2 dieser alten Möhren in der Schublade.

Also bei mir in der Umgebung ist keiner mit nem “alten” Handy was noch micro-sim hat :(

und random leute auf der straße anquatschen ist aktuell nicht so ^^

Das wäre nur der schnellste und einfachste Weg gewesen. 

Dann wirst Du die Kundenbetreuung brauchen. Auch hier im Forum dauert es eben momentan etwas.

Hey @Ich brauche Hilfe,

konntest du die Sache jetzt schon lösen? Hast du die Kundenbetreuung erreicht?

Viele Grüße,
Flo

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