Guten Abend, ich habe leider zu spät meine Prepaid Karte aufgeladen und mein vorheriges Guthaben ist komplett weg🥲.
Das neu aufgeladene ist vorhanden.
Bitte um Hilfe 
lg 
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Hallo,
morgen im Chat um Reaktivierung des alten Guthaben bitten. https://www.o2.de/kundenservice-chat
Dort habe ich letztens auch mein verfallenes Guthaben wiederbekommen.
LG
Dankeschön. Probiere es gleich morgen .
lg
Hallo
willkommen bei uns in der o2 Community 
Danke für deine Anfrage!
Konnte sich dein Anliegen durch die Unterstützung von 
Gib uns gerne ein kurzes Feedback dazu.
Liebe Grüße
Jessica
Hallo, habe eben im Live-Chat meine mein Guthaben innerhalb 5 min. bekommen.
Einwanfrei funktioniert.
perfekt..
Dankeschön euch allen
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