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vorzeitige Ratenplan Abzahlung funktioniert nicht

  • October 8, 2024
  • 2 Antworten
  • 70 Aufrufe

Guten Tag, ich habe eine vorzeitige Abzahlung von meinen MyHandy Verträgen beantragt. Habe auch Post bekommen das diese mit der nächsten Zahlung abgerechnet werden. Meine Raten bleiben aber gleich, warum ist das so? 

Lösung von o2_Senay

Hallo @GustavGanz, herzlich Willkommen in unserer Community🙂

Die richtigen Antworten hat jsc bereits gegeben. Habe bitte noch ein wenig Geduld, bis die Auflösung erfolgt und der aktuelle Restbetrag dann abgebucht wird. 

Hast du hierzu noch weitere Fragen an uns?

LG,

Senay

2 Antworten

jsc
Legende
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  • Legende
  • October 8, 2024

Warum bist du dir sicher, das die Raten bestehen bleiben? Es kann schon mal 2 Rechnungsläufe dauern, bis komplett der Rest abgebucht wird. Steht ja auch so auf deiner Rechnung drauf, die du per Post bekommen hast.

Auch in der App dauert es ne Zeit lang , bis alles auf abgeschlossen steht…


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 9, 2024

Hallo @GustavGanz, herzlich Willkommen in unserer Community🙂

Die richtigen Antworten hat jsc bereits gegeben. Habe bitte noch ein wenig Geduld, bis die Auflösung erfolgt und der aktuelle Restbetrag dann abgebucht wird. 

Hast du hierzu noch weitere Fragen an uns?

LG,

Senay