Skip to main content

Durch einen Umzug finde ich meine Vertragsnummer nicht mehr für meinen MyHandy Vertrag. Leider brauche ich diese dringend, da sich auch mein Konto geändert hat und ich diese Information ändern muss. Kunden und Autragsnummer sind vorhanden. Gibt es eine Möglichkeit an die Vertragsnummer zu kommen?

Hallo @evalotte,

 

es freut mich, dass du dich in der Community meldest!

Du bekommst eine Private Nachricht von mir, du findest sie hier → Posteingang.

 

Viele Grüße
Juliane


Hallo @evalotte,

 

ich habe dir eine Antowrt per Privatnachricht zukommen lassen.

Schau bitte noch mal in deinen Posteingang. :)

Viele Grüße
Juliane


Hallo @evalotte,

 

vielen Dank für die Rückmeldung via Privatnachricht.

Ich habe soeben den Versand deiner Kundenkennzahl an die bei uns hinterlegte Kontaktadresse veranlasst. Sie wird in einigen Tagen bei dir ankommen.
Dann kannst du dich gerne wieder melden.


Viele Grüße
Juliane


Hallo o2_Juliane,

 

ich habe auch meine Vertragsnummer verloren. Ich wollte mich einloggen, leider hat es nicht geklappt. 

 

Wie komme ich jetzt an die Vertragsnummer? Soll ich dann einfach bei der Hotline anrufen?

 

Schönen Gruß

Alexander 


Hallo o2_Juliane,

 

ich habe auch meine Vertragsnummer verloren. Ich wollte mich einloggen, leider hat es nicht geklappt. 

 

Wie komme ich jetzt an die Vertragsnummer? Soll ich dann einfach bei der Hotline anrufen?

 

Schönen Gruß

Alexander 

@o2_Juliane könnte ich da Hilfe bekommen? Ich habe die Konversation falsch verlinkt 

 

Schönen Gruß 

Alexander Distel 


Hallo @alexdis, herzlich willkommen in unserer Community.

Ja, du kannst die Vertragsnummer natürlich auch an der Hotline erfragen.

Viele Grüße, Ines.


Deine Antwort