Auf der Rechnung kann ich nicht Vertragsnummer finden. Ich kann auch mein Lieferschein nicht finden. Könne Sie mir helfen, was mein Vertrag Nummer ist.
edit o2_Solveig 21.12.2024, 11:29 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → o2 My Handy
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Das ist dein Lieferschein der dem Gerät bei liegt. Die Rechnung kommt ca. 14 Tage später per Brief.
Ich habe schon zwei Mal Rechnung bekommen. Auf der Rechnung gibt es keine Vertragsnummer.
So sieht die Rechnung aus: https://www.o2online.de/meta/auth/subscription-id-help/
Bei mir kommt die Rechnung online an. So sieht die online Rechnung nicht aus.
Von welcher Rechnung sprichst du eigentlich? Du hast ein Gerät via my Handy finanziert?
Ich habe vor zwei Monaten ein Handy mit Vertrag (O2) bei Media Markt gekauft.
Dann kann es nur die Mobilfunkrechnung sein. Mit dem Gerät hat o2 dann ja nichts zu tun.
Da Du das Handy im Mediamarkt gekauft hast, so wurde Dir dort die Rechnung erstellt und übergeben. Schaue bitte mal in Deine Unterlagen vom Mediamarkt nach.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Es ist so, wie matrix3937 schon schreibt.
Bitte wende dich an den Mediamarkt.
Das Handy wurde nicht über uns erworben. 
Gruß, Solveig
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