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Hallo ich habe heute leider bei einer Sofortüberweisung die Rechnungsnummer anstelle der Kundennummer angegeben für meinen my Handy Vertrag den ich ablösen möchte jetzt weiß ich nicht ob der Betrag trotzdem zugeordnet werden kann 

Hallo @Jojo1176,

rufe am Montag das Rechnungswesen 089787979456 an, dort wird man deine Zahlung finden und entsprechend zuordnen.

LG

Ok danke hatte sogar eben noch jemanden erreicht muss mich aber nächste Woche nochmal melden er meinte aber weg wäre das Geld aber auf keinen Fall 

Natürlich ist das Geld nicht weg, es geht darum deinem Vertrag zuzuordnen.

Hallo @Jojo1176 , 

Ist deine Zahlung inzwischen richtig zugeordnet worden? Gib uns da gern nochmal ein Update, ob alles soweit in Ordnung ist 🙂

LG, Rebecca

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