Hallo @rposchel ,

werden die Überweisungsdaten benötigt?

Diese kannst du hier einsehen:

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Bitte gebe immer die jeweilige Kundennummer des MyHandy-Vertrages als Verwendungszweck an.

Sollte es um Kontakt zu einem Mitarbeiter aus der Mahnabteilung gehen, kontaktiere uns bitte telefonisch.

Die Erreichbarkeiten siehst du hier:

o2 Kontakt

Sollte es um etwas ganz anderes gehen, sag Bescheid

Viele Grüße,
Kurt

es geht um die mahnung

3 tage zeit sind zu wenig

Hi @rposchel ,

in diesem Fall setze dich bitte telefonisch mit uns in Verbindung.

Die Fachabteilung erreichst du leider nicht über die o2 Community.

Viele Grüße,

Kurt

Warum? Wenn du sofort überweist sollte der Betrag rechtzeitig deinem Kundenkonto gutgeschrieben werden.

bekomme erst 1.april geld 3 tage sind montag um

Dann musst du dringend mit der Rechnungsabteilung sprechen.

also

hab grad telefoniert die mahnung ist ein fehler gewesen alles in ordnung

lg

Hi @rposchel ,

cool

Schön, dass du es direkt klären konntest!

Viele Grüße,
Kurt