Warum habe ich kein ratenplan in o2 app
Hast du das myHandy seperat registriert?
Nein, aber habe ich gelesen dass muss ich nicht. Habe mit Vertrag
Moin
den musst du hier für Mein O2 registrieren:
https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start
Grüße
Hallo
Bollermann und TeufelEnergy haben es schon erwähnt. Vielen Dank für eure Unterstützung!
Wenn du ein Gerät über o2 my Handy bestellst, dann ist es notwendig, dass du das Gerät hier registrierst. Auch wenn du dieses Gerät mit einem neuen Mobilfunkvertrag bestellst oder über eine Vertragsverlängerung bekommen hast.
Hast du die Registrierung nun durch geführt und kannst du alle Daten unter My Handy einsehen?
Viele liebe Grüße
Regina
Ich habe mich registriert ,und trotzdem habe kein Zugang zu Ratenplan in App Mein O2
Hallo,
mit der Vertragsnummer?
LG
Hallo
willkommen zurück.
Ich schließe mich der Frage von Vilureef an.
Erfolgte die Registrierung über die My Handy Vertragsnummer?
Gruß
Antje
Ja
Hallo,
was wird dir denn angezeigt?
LG
Schon wieder darf ich mich Vilureef anschließen :)
Was genau wird dir angezeigt, eine Fehlermeldung und falls ja, welche?
Gruß
Antje
In App gibt keine Fehlermeldung nix.
Magst du vielleicht mal einen Screenshot davon machen und hier anhängen?
Alle persönlichen Daten bitte ich dich vorab zu anonymisieren.
Gruß
Antje
Hallo,
was soll dieser Screenshot uns sagen?
LG
Was soll ich fotografieren
Hallo,
die genaue Fehlermeldung bzw. wenn du was aus der Tabelle auswählst.
LG
Wenn ich App öffne gibt's kein Fehlermeldung,. Ich möchte Ratenplan haben. Smartphone habe ich mit Vertrag gekauft.
Hallo,
dein Screenshot ist von keinen my Handy Vertrag.
LG
Registriere bitte einmal, wie mehrfach vorgeschlagen, die Vertragsnummer von My-Handy.
Magst du dich bitte einmal mit deinem DSL Vertrag einloggen und im Anschluss über das Menü schauen, ob du den My Handy Vertrag auswählen kannst?
Klappt das?
Gruß
Antje
Ja mein Ratenplan ist bei DSL Vertrag. Danke.
Aber warum da ?
Ich denke die Aufnahme ist versehentlich auf diesem Datensatz erfolgt.
Gruß
Antje
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