Hallo,
ich hatte versehentlich zwei Rückbuchungen bei myHandy.
Nach Erhalt des Briefes mit der Mahnung habe ich das sofort überwiesen.
Jetzt will o2 genau diese Summen ein zweites Mal abbuchen, trotz Überweisung.
Wie verhalte ich mich jetzt?
Lasse ich die Lastschrift wieder zurück gehen?
Erst einmal abwarten was überhaupt eingezogen wird.
Ich habe eine Vorankündigung der 2 Lastschriften bekommen.
Es sind die zwei Beträge inkl Mainkosten.
Was soll denn passieren? Wenn wirklich doppelt eingezogen wird, setzt du nächsten Monat aus.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Wenn eine Abbuchung nicht erfolgen kann, wird in der Regel kein erneuter Abbuchungsversuch gestartet. In dem Fall sollte die Zahlung überwiesen werden. Kann es sein das die angekündigte Abbuchung für die nächste Rate erfolgen sollte?
Liebe Grüße Bianca
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