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Hallo, ich habe eine Mitteilung erhalten das mein Geld später überwiesen wird, warum auch immer.

Nun kann eine Rate für o2 myHandy nicht eingezogen werden. Wird dadurch mein Vertrag gesperrt, denn die Rechnung konnte noch eingezogen werden.

Und kann ich die Rechnung dann selbst überweisen oder muss ich warten bis was von o2 kommt?

edit o2_Gerrit 26.09.2024 verschoben nach O₂ my Handy & Finanzierung

Hallo @mathis87,

wenn eine Rate zurück ging und nicht an uns, kannst du diese an uns überweisen an: Hypo Vereinsbank AG IBAN: DE 16 7002 0270 0005 7131 53 BIC: HYVEDEMMXXX. Wichtig ist, dass du als Verwendungszweck die Kundennummer deines Ratenplans einträgst und 4,00 € für die Rücklastschrift gebühr hinzufügst, wenn es eine Rücklastschrift gab. 

Viele Grüße,

Gerrit


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