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Langjähriger Kunde neues Handy über Raten plan wird abgelehnt

Langjähriger Kunde neues Handy über Raten plan wird abgelehnt

Ja, passiert … entweder schriftlich an die Adresse aus dem Ablehnungsschreiben wenden (macht aber nicht wirklich viel Sinn) oder das Handy woanders über Ratenzahlung erwerben.


Ja, heißt nicht, dass es woanders ebenfalls abgelehnt wird. Einfach versuchen. 


Ja..die Idee hab ich auch schon gehabt...wäre dann sogar günstiger.

Internet ,Festnetz und 2 Mobilfunkverträge laufen über O2..und O2 TV auch noch..einiges davon ist monatlich kündbar..nur O2 Grow nicht den darf ich dann ungenutzt noch 22 Monate bezahlen..bin vorsichtig ausgedrückt leicht verärgert..werde wohl den Anbieter wechseln


Den grow kannst du Widerrufen innerhalb 14 Tagen

 


@Denner 

Widerruf wird wohl nicht möglich sein, da Kunde selbst schreibt, dass der Tarif noch 22 Monate ungenutzt bezahlt werden kann. Daher gehe ich davon aus, dass der Kunde den o2 Grow bereits seit 2 Monate hat…

Grüße


Ich bin immer noch der Meinung wenn man einen Tarif mit Hardware bestellt und dieser gegebenenfalls noch rabattiert wird dann muss der Tarif storniert werden, wenn die Hardware nicht genehmigt wird. O2 ist da anderer Meinung.

Unabhängig davon würde ich keine 2 Monate warten mit so etwas…. 


Habe schon über 15 Jahre einen Mobilfunkvertrag bei O2...über die Jahre habe ich den Tarif verlängert und bin zuletzt dann in den O2 Grow gewechselt..der wird zur Zeit mit einem S20 Ultra von mir genutzt ,das ich per Ratenzahlung (letzte Rate im September)bei O2 gekauft habe.Nach Abzahlung habe ich bislang ein neues Handy auf Ratenzahlung (O2) bestellt.Das alte Handy wird von meiner Frau (ebenfalls mit Festvertrag O2) weitergenutzt.

Es gibt einen Vertrag für Internet/Festnetz bei O2..desweiteren läuft O2 TV.

Alle Verträge werden von mir gehalten und von meinem Konto abgebucht...so..und jetzt wird ein Ratenkauf für S 22 Ultra abgelehnt!!!

Ich werde klar den Anbieter wechseln.

Bei anderen Anbietern ist der Erhalt eines neuen Handy Vertragsbestandteil..

Bleibe auf diesem Weg aber auf O2 Grow sitzen..dieser Vertrag bleibt die nächsten 22 Monate unkündbar


@Bommel2010 warum hast du ihn nicht widerrufen? Verstehe das nicht. 


@Bommel2010 

Wie kommst du darauf, dass bei anderen Anbietern ein Handy Vertragsbestandteil ist? Selbst bei anderen Anbietern kann das Handy abgelehnt werden. Daher gibt es auch zb die SIM Only Variante.

o2 hat sich eben dafür entschieden, SIM und Hardware als getrennte Verträge auszugeben. Jeder kann davon halten, was beliebt. Aber es ist o2 auch nicht anzulasten, wenn du deine Widerrufsfrist versäumt hast.

Viel Erfolg sei gewünscht


Hi @Bommel2010 vielen Dank für deinen Thread. 💙
Es tut mir sehr leid, das du sauer bist.
Wie viele o2 My Handy Verträge hast du noch in der Abzahlung? Eine Möglichkeit wäre diese Auszulösen, dann klappt es bestimmt auch mit einem weiteren o2 My Handy Kaufvertrag. 

LG
Michael


Lies doch bitte einer richtig...ich wollte diesen Vertrag und ihn auch nicht zurückgeben...habe ihn in Benutzung mit meinem Handy...ein erneuter Handykauf auf Raten wurde abgelehnt...viele andere vorangegangene Handykäufe aber nicht..

Werde mir also anderweitig ein neues Handy zulegen…

was bitte soll ich von einem Anbieter halten der mit Freuden Verträge mit Mindestlaufzeiten abschließt mir aber etliche Handys (auch über O2 gekauft) später einen erneuten Ratenkauf verwehrt.

Bin ein wenig gefrustet und habe das zum Ausdruck gebracht.

Es ist offensichtlich meine eigene Dummheit mich an " einen " Anbieter zu binden....also erfolgt ein Wechsel,der mir aber leider eine kostenpflichtige Hinterlassenschaft bereitet 

Es besteht kein Grund mir mitzuteilen daa ich den Mobilvertrag früher hätte zurückgeben müssen...ich wollte das nie..

Vielen Dank für alle Kommentare die am aufgetretenen Problemchen vorbei gegangen sind.

Also bitte nicht weiter am O2 Grow Vertrag aufhängen um den ging es nie!


Dann war die Info mit dem Grow einfach unnötig und hat vom Thema abgelenkt. Zum Rest wurde ja bereits mehrfach etwas geschrieben, auf gestellte Fragen antwortest du ja leider nicht.


@Bommel2010 wollte dich nicht weiter verärgern 😉
Mein Gedanke war, dass wenn es bisher immer geklappt hat, dann könnte es daran liegen, dass die Bonitätsprüfung nicht geklappt hat, da aktuell zu viele o2 My Handy Verträge berücksichtigt werden. 
Alternativ könnte eine schriftliche Anfrage bei der Auskunftsstelle dir helfen.

LG
Michael


Der Grow muss ja nicht zwingend ungenutzt bleiben. Das Telefon könntest du theoretisch auch ohne Tarif erwerben. 


Sandroschubert...Anfangs-Mail lesen ..könnte helfen

Nochmal ..danke für alle Bemühungen

...und bitte niemand muss an meiner Intelligenz zweifeln oder gar verzweifeln.

 


Sandroschubert...Anfangs-Mail lesen ..könnte helfen

Nochmal ..danke für alle Bemühungen

...und bitte niemand muss an meiner Intelligenz zweifeln oder gar verzweifeln.

 

Deine Worte:

 

“O2 Grow nicht den darf ich dann ungenutzt noch 22 Monate bezahlen“

 

 


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