Hallo zusammen,
ich habe heute Nacht ein S24 Ultra via o2 My Handy gekauft, habe aber nur eine kurze Email bekommen (vielen Dank für Ihre Bestellung/Eingangsbestätigung).
Sonst kam kurze Zeit später immer eine weitere Mail und auch unter Bestellstatus in meinem Account kann ich die Bestellung nicht sehen.
Allerdings war heute Nacht die App und das Online Kundencenter aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar bis mittags.
Nun habe ich die Befürchtung, daß die Bestellung evtl. verloren gegangen ist? Oder vielleicht nicht übermittelt wurde?
Vielen Dank schonmal
Viele Grüße
Stephan
Edit o2_Kathi 08.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet