Es gibt kein Problem mit der Auftragsnummer, du stehst wahrscheinlich noch im Status Vorbestellung, erst wenn der Status in Bearbeitung lautet geht es mit der Belieferung so langsam los…

Versuche mal über diesen Link deinen Bestellstatus abzurufen, auch mal am PC oder Laptop versuchen.

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

PS. Im Status in Bearbeitung dauert es noch 2-4 Werktage, bis das iPhone geliefert wurde.

Danke dir für deine Antwort. Gibt es denn einen ungefähren Zeitraum in dem man vom Status „Vorbestellung“ auf „in Bearbeitung“ wechselt?

Mein aktueller Status ist „wird bald versand“ was vermutlich mit „Vorbestellung“ gleichgesetzt wird.

Den von dir oben hinzugefügten Link besteht leider das selbe Ergebnis. Auch am Pc.

“Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.“

Dies ist die genaue Meldung die ich nach Eingabe der Daten erhalte.

@xKarma Hast du noch einen anderen Vertrag unter Myo2, falls ja wechsle mal auf den und versuche es nochmals unter meine Bestellungen…

Aber es scheint wohl z.Zt. nur zu funktionieren, wenn du schon im Status in Bearbeitung bist…

Da Vorbestellung soviel heißt, das o2 auch auf Wareneingang wartet, kann man nicht sagen, wie lange der Zeitraum zwischen Vorbestellung und in Bearbeitung dauert. Einen Anhaltspunkt ist nur die Lieferzeit im obigen Link der Modelle am Zeitpunkt der Bestellung…

PS. Auch die Mods können in diesem Punkt dir nicht weiterhelfen ‍♂️

Achja, Vorbestellung = wird bald versandt, in Bearbeitung = wurde versandt

Hallo @xKarma,

wenn du die Auftragsbestätigung und die Auftragsnummer hast, ist erstmal alles ok, auch wenn die Meldung beim Bestellstatus einen in dem Fall eher verunsichern kann. Betreffend der Wartezeit kann ich dir leider nicht viel sagen. Es kommt dabei auch immer auf Farbe und Speicher an. Einen Einblick, wann wer sein Gerät erhält, steht uns leider auch nicht zur Verfügung.

VG
Dennis