Hallo ich habe letzte woche sonntag bei ihnen ein handy vertrag abgeschlossen ich habe mir das iphone 16 pro bestellt ich habe zwar die auftragsbestätigung und die internet karte habe ich auch schon bekommen aber von meinem handy kam bisher noch nichts und das was angezahlt habe ist wieder auf meinem konto zurück gekommen was soll das ich bitte um eine schnelle rückmeldung und hilfe bitte 

Edit o2_Kathi 23.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy