Auftragsnummer funktioniert nicht

Guten Tag, 

ich habe gestern ein IPad Air 13 bestellt und eine Auftragsnummer erhalten, die aber nicht funktioniert, ebensowenig habe ich eine Versandbestätigung erhalten. 
Es stand sofort lieferbar. 
 

Ich würde gerne meinem Bestellstatus einsehen, um mich abzusichern, dass mein IPad auch unterwegs ist. 
 

vielleicht kann mir jemand ja helfen. 
 

Liebe Grüße