Hallo,

so die Wiedergewinnung von euch ist echt schlecht geschult.

Hatte angerufen, weil mir nach kündigung doch ein Angebot sehr gut gefallen hatte, jedoch sagte mir Ihre Angestellte das dieser Preis nur in Verbindung mit einer Partnerkarte ginge.

Sie hatte mich dann mit entfallener Anschluss und Wechselgebühr doch dazu gebracht meinen Vertrag zu verlängern.

Dies ganze war jedoch eine falsche Info denn diesen Preis hätte man doch mit einem Neuvertrag machen können selbst Ihre Kollegin danach am Telefon meinte diese Auskunft von Ihr war einfach nur “dumm”.

Es gibt immer wieder Probleme mit eurem Kundendienst! Leider!!!!

Ich überleg mir jetzt den Vertrag doch wieder zu Wiederrufen und einfach auf ein besseres Angebot bei der Konkurenz zu hoffen!

LG