Hallo!

Du hast für eine Verlängerung so lange Zeit, bis du den Vertrag kündigst und der Vertrag beendet ist.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit (24 Monate), verlängert sich dein Vertrag automatisch nur noch monatlich.

Beispiel: Angezeigtes Vertragsende 7,11,2022 (und du kündigst nicht), dann wäre das nächste Vertragsende 7.12.2022, danach 7.1.2023 usw.

Du musst nur darauf achten, dass Rabatte zum Teil 24 Monate gültig sind, d.h. am 8.11.2022 kann durch den Wegfall von Rabatten dein Vertrag teurer werden. Rabatte, welche eine bestimmte Laufzeit haben, werden nicht automatisch verlängert. Schau auch einmal auf deine Rechnung auf Seite 2, dort solltest du die Angaben zu den Rabatten sehen. 

Hallo @M_Dah,

-lich willkommen zurück in der Community!  Freut mich, dass du dich wieder an uns gewandt und auch gleich von tearsbeforecrying (Danke dafür ^^) die richtigen Informationen bekommen hast. 

Wie ist bei dir der aktuelle Stand der Dinge? Hast du dich inzwischen entschieden und schon deinen Vertrag verlängert oder wünscht du von uns noch Angebote? Wir können dir gerne ein Angebot per E-Mail zuschicken. 

Lieben Gruß, Marco

Hallo :) 

und danke für die beiden Antworten. 
ich werde den Vertrag nächsten Monat mit einem neuen Handy aufjedenfall verlängern Bin gerade nur am schauen wann dann die Zahlungen entsprechend erfolgen wenn ich den Vertrag z.B. Anfang Juni verlängere :) 

Ein Angebot mit dem passenden Handy ist in meiner App einsehbar. Dieses werd ich voraussichtlich auch wählen  
 

Vielen Dank erstmal und Liebe Grüße 

Melanie

Hallo nochmal,
ich habe mich nun entschieden den Vertrag unverändert zu verlängern und hierzu ein Handy dazu zu nehmen. Ein Angebot was mir zusagt ist in der App auch entsprechend hinterlegt :) 

Was ich mich jedoch frage ist die Abrechnung. Mein bisheriger Abrechnungszeitraum ist z.B. 08.04. - 07.05.2022 und die Zahlung erfolgt ca. am 19.05. (diesen Monat als Beispiel genommen). Wenn ich den Vertrag nun beispielsweise heute verlängere ändert sich dann der Abrechnungszeitraum hierbei? Oder läuft dies unberührt weiter da keine Tarifänderung?

Weiter ist das Handy ja ein zweitere Vertrag so gesehen trotz Vertragsverlängerung. Ab wann beginnt hier die Zahlung? Die Anzahlung sowie der Versand des Handys natürlich sofort. Aber ab wann bucht ihr dann z.B. die erste Handyrate ab? Am beispiel ich würde heute verlängern :)

Danke nochmal für die Stütze im voraus und hoffentlich Lösung der Verwirrung in meinem Kopf :) 

Liebe Grüße Melanie 

Edit Vilureef: Beitrag zum bestehenden Thema verschoben!

Hallo,

dein Abrechnungszeitraum bleibt weiter auf dem 08.-07. und wird dann anteilig berechnet. 
Du bekommst für das neue Handy einen Ratenplan zugeschickt wo die jeweiligen fälligen Beträge samt Datum abgebucht werden.

LG

Hallo @M_Dah,

schön, dass du dich zurückgemeldet hast. ^^ Du hast ja schon eine Antwort erhalten.  Ist nun alles geklärt oder hast du noch Fragen? Wenn, dann gerne fragen. 

Danke Vilureef für deine Unterstützung! 

Gruß, Marco

Hallo @M_Dah,

wie ist bei dir der Stand der Dinge? Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen. ^^

Gruß, Marco