Ich habe vor 2 Wochen eine schriftliche Beschwerde an O2 geschickt da ich der Meinung bin, bisher bei einem permanenten Problem (Internetnutzung im Euro-Ausland) entweder vom Kundenservice nicht ernst genommen oder einfach nur vertröstet werde. Ich habe einen Vertrag (2 Verträge), dessen Pflichten ich durch pünktliche Zahlung erfülle, im Gegenzug aber meine Rechte (gem. Vertrag z. B. die Internetnutzung im Ausland) nicht zu 100% erhalte!
Bis heute habe ich keine Antwort von O2 erhalten. Ist DAS Kundenservice?
Mit den besten Grüßen . . . .
Warum bekomme ich auf eine schriftliche Beschwerde keine Antwort?
Keine Antworten
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.