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Gelöst

VVL

Guten Tag

Ich war soeben im Chat zwecks meiner VVL. Da habe ich wieder ein SUPER O2 Angebot bekommen!!! :joy:

Als ich nach einer Verlängerung mit dem MATE 20 pro und so um die 6 GB fragete erhielt ich folgenedes Angebot:

Huawei Mate 20 pro mit 6GB für 34.99€

Nach der frage ob man noch etwas machen könnte zwecks Bestandskunde seit Viag Intercom wurde ich ausgelacht und der Chat wurde vom O2 Mitarbeiter sofort beendet!!

Wenn das jetzt die Masche ist dann braucht o2 wohl keine Kunden mehr!

Ich wäre gerne weiterhin Kunde bei o2 geblieben….aber von meinem jetzigen Vertrag ( 15GB für 14.99€ ) bekomme ich echt nur lächerliche Angebote mit 1 - 3 GB!

 

Mit deiner Erwartungshaltung wirst du auch nicht weiter kommen.

Der 15GB-Tarif kostet regulär 29,99€

 

Ein Rabatt von 50% ist nach aktuellen Gesichtspunkten aber äußerst unrealistisch.

Hallo @Povanz,

falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL  und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)

Viele Grüße,
Flo

Hallo..

 

Wie funktioniert das mit der Privaten Nachricht?

Ich verstehe die Frage nicht ganz du gehst auf @o2_VVL dann auf Nachricht erstellen schreibst deinen Wunschtarif und das Wunschtelefon dnn wird dir ein realistisches Angebot gemacht.

Danke...jetzt funktioniert es!😊👍

Hallo @Povanz,

 

es freut mich, dass dir die Kollegen ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreiten konnten.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

 

Gruß
Antje

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