Nicht immer ist eine Freigabe notwendig!



Hier eine kleine Zusammenfassung zum Thema Portierung: Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? 



Jetzt stellen sich zwei Fragen: Wie lange läuft noch mein Vertrag bei o2? Wann möchte ich portieren?



Läuft dein Vertrag länger als 3 Wochen oder du hast ihn gar nicht gekündigt?



Dann ist die Freigabe zur sofortigen bzw. vorzeitigen Portierung (Opt-In) notwendig. Die Freigabe kann ein Moderator setzen oder du wendest dich direkt an die Kundenbetreuung. Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt und danach kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Nach der erfolgreichen Portierung erhälst du bis zur endgültigen Deaktivierung deines o2 Vertrags / SIM Karte eine neue Mobilfunknummer zugeteilt.



 



Dein Vertrag läuft in weniger als 3 Wochen aus oder du möchtest erst zum Vertragsende portieren?



Dann bitte die Portierung zum Vertragsende bei deinem neuen Anbieter beauftragen, weil die Portierung allein ca. 8-10 Tage in Anspruch nimmt. Eine Freigabe benötigst du seitens o2 nicht! Bis zur Umstellung wirst du von o2 weiter versorgt, nach der Umstellung (Portierung) wird dein Vertrag / SIM Karte deaktiviert werden.



 



Bei der Portierung zum Vertragsende solltest du noch beachten, dass zwischen Portierungsanfrage (durch deinen neuen Anbieter) und Vertragsende maximal 4 Monate liegen dürfen. Sind es mehr, dann muss es wieder die vorzeitige Portierung sein.



 



Eine erfolgreiche Portierung berechnet o2 dir mit 29,95 Euro und wird dir in einer Folge- oder Abschlussrechnung in Rechnung gestellt.



 



Jetzt die Frage? Sofort/vorzeitig oder Vertragsende? Was möchtest du?

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Hi Romaninho,



da Deine restliche Vertragslaufzeit noch bis zum 14.12. geht habe ich Deine Rufnummer nun zur vorzeitigen Portierung freigegeben!



Diese kannst Du nun also bei Deinem neuen Anbieter beantragen!



Liebe Grüße,



Jessica



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Hallo, ja - bitte vorzeitige Portierung der Nummer 0176 555...28.



Danke



S. Palzer

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Hallo, ja - bitte vorzeitige Portierung der Nummer 0176 555...28.



 



Danke



S. Palzer

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