“Rabatt für o2 Kunden” heißt Partnerkarte. Steht in der Tarifberezeichnung ja auch dabei.
Das ist dann ein zusätzlicher Vertrag. Ab dem 2. Vertrag kann man bei o2 einen Rabatt “Kombivorteil” bekommen.
Zudem sind Neuvertragsangebote ja so oder so Lockangebote und somit so gut wie immer günstiger als VVL-Angebote. Bei allen Anbietern.
Hallo
Die Diskussion habe ich jedes Mal mit dem Verkäufer meines vertrauens.
Leider ist ein Neuvertrag immer lukrativer als eine VVL. Deswegen die "besseren"konditionen.
Ich würde mir auch wünschen das Loyalität mal richtig belohnt wird!
Aber o2 muss schließlich auch Geld verdienen.
Ist Standard. Vor 2 Jahren hatte ich das gleiche Problem. Musste dann auch den neuen Vertrag nehmen. Dieses Jahr hats endlich mal geklappt mit dem Verlängern.
Hallo @Lyeek ,
Willkommen in der Community.
Das mit dem Partnerkartenrabatt wurde dir ja schon von @stefanniehaus erklärt.
Möchtest du, dass wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per EMail zusenden?
Bitte prüfe, ob deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.
Liebe Grüße Maria
Hallo @Lyeek ,
wir haben keine Rückmeldung von dir auf die Nachfrage von @o2_Maria zur Vertragsverlängerung bekommen. Benötigst du unsere Unterstützung?
Viele Grüße,
Andrea