Vertragsverlängerung sofort Neues Handy bekommen?

Hallo o2_Carina,

 

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Das sind tolle Neuigkeiten. Der Tarifwechsel kann gerne zum nächsten Rechnungslauf erfolgen. Es soll auch bei der 16 gb Variante bleiben. Ferner würde ich eine Nano Simkarte benötigen, da mein Xperia T eine Micro Simkarte hat. Kann ich dann trotzdem meine aktuelle Handynr. behalten? Des Weiteren wäre es super, wenn Hardware und Simkarte an eine andere Adresse (Elternhaus) gesendet werden könnten.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

David-Benito

skywalker9999 schrieb:
Ja, ich bin noch Student und kann bei Bedarf gerne eine Legitimation nachreichen. Im Chat war man leider nicht so entgegenkommend...

Mit 32 Student?! Rein interessehalber darf ich fragen was du studierst?

 

Gruß und Danke

Liebes O2-Team,

 

im Dezember könnte ich meinen Vertrag bei O2 verlängern.

 

Im Moment gibt es doch ein Angebot über ein Samsung Galaxy S5 + gratis Tablet

im Zusammenhang mit einem O2 All Blue All-In M für insgesamt 31.99€ (bzw. ab dem 12. Monat für 34.99€) im Monat.

 

http://www.o2online.de/handy/samsung-galaxy-s5-fuer-o2-kunden/#2

 

Das Angebot gefällt mir richtig gut und könnte mich dazu veranlassen, O2 gerne für weitere 24 Monate treu zu bleiben.

 

Gibt es die Möglichkeit, so eine vorzeitige Vertragsverlängerung zu diesen Konditionen für mich durchzuführen?

 

Schon jetzt danke für die Hilfe!!!

Du hast einen Tarif mit Kombivorteil ausgewählt. Hast du denn einen zweiten o2-Vertrag?

Ansonsten, wenn du keinen zweiten o2-Vertrag hast, kostet das Angebot 36,99€ für die ersten 12 Monate und dann 39,99€.
Das Angebot für 36,99€/39,99€ sollte so auch für eine Vertragsverlängerung in Frage kommen.
Ob eine VVL noch vor den üblichen 3 Monaten möglich ist, müsste ein Moderator dann mal individuell prüfen

Danke für die rasche Antwort!

 

Nein, einen zweiten Vertrag habe ich nicht. Vielleicht bin ich da etwas naiv,

aber ich dachte, dass mir dieser kleine Vorteil (31,99€ statt 36,99€) vielleicht von O2 gewährt wird,

da ich ja sonst nur den alten Vertrag kündigen müsste, um dann den neuen mit 36,99€ abschließen zu können.

 

Ja, das wäre lieb, wenn sich ein Moderator mal mein Anliegen anschauen könnte!

Ist das richtig, dass dieses Angebot nur noch 13 Stunden gültig ist, oder wird es vielleicht noch verlängert? Sonst hätte es sich ja dann leider für mich erledigt 😢

Hallo o2_Carina,

 

ich habe Dir eine PN geschickt, wäre super, wenn du mal nachschauen könntest.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Thor92

Wallace1978 schrieb:
Danke für die rasche Antwort!

 

Nein, einen zweiten Vertrag habe ich nicht. Vielleicht bin ich da etwas naiv,

aber ich dachte, dass mir dieser kleine Vorteil (31,99€ statt 36,99€) vielleicht von O2 gewährt wird,

da ich ja sonst nur den alten Vertrag kündigen müsste, um dann den neuen mit 36,99€ abschließen zu können.

 

Beachte dass in den 36,99 Euro bereits einige "kleine" Vorteile mit enthalten sind. Diesen über 24 Monate mit nochmal zusätzlich 5 Euro zu rabattieren ist nicht möglich. Möchtest du unter den Neukunden-Konditionen also für 36,99 / 39,99 Euro vorzeitig verlängern, ist dies kein Problem. Beachte allerdings dass das S5 mit Tab nur begrenzt verfügbar ist.

 

Gruß,

Marc

 

Danke O2_Marc!

 

Du hast natürlich recht und das Angebot ist auch so toll 😉

 

Ich würde mich freuen, wenn Du mir meinen Vertrag, zu den genannten Konditionen (36,99€ danach 39,99€), zum nächstmöglichen Zeitpunkt verlängern könntest.

 

Meine Kontaktdaten und alles weitere sind noch aktuell.

 

Vielen Dank für die Hilfe und den netten Kontakt hier im Forum! 👍

 

Hallo Thor92,

 

die neue Sim-Karte kostet einmalig 24,99 EUR. Sim und Handy können wir gerne an die andere Adresse versenden.

 

Bitte beachte noch, dass der Hardwarerabatt in Höhe von 5 EUR nur für 24 Monate gilt und daher durch die vorzeitige Verlängerung etwas vor Ablauf deines Vertrages ausläuft. Dies gilt ebenso für das Minutenpack und die Wunschflat.

 

Apropos Wunschflat. Welche mäöchtest du denn?

 

Gruß,

Carina

Hallo o2_Carina,

 

das geht soweit alles in Ordnung und klingt sehr gut. Danke, dass das mit der genannten Adresse funktioniert! Wunschflat bitte ins t-mobile Netz. Vielen Dank für die unklomplizierte Kommunikation, einfach top!

Wärst du so nett und schreibst mir noch einmal, wenn das Auftagsprocedere abgeschlossen ist?

Und meine Handynr. bleibt dieselbe?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Thor92

 

 

 

Hallo,

 

mein Vertrag wurde automatisch verlängert, ist es möglich den Tarif noch zu wechseln (von O2 Blue M zu O2 Blue All In L)  und ein neues Handy (HTC-one M8 mit Windows) zu bekommen? Oder bin ich jetzt auf dem aktuellen Tarif und meinem kaputen Handy festgenagelt?

 

(Im Chat wurde explizit ausgeschlossen dass es bei VVL überhaupt neue Handys gibt, das wäre nur für Neukunden)

 

Nach dem lesen einiger Nachrichten hier bin ich da schon etwas optimistischer.

 

mit freundlichem Gruß

 

Seoman123

Wenn du in der automatischen Verlängerung bist, kannst du gern deinen Vertrag aktiv um 24 Monate verlängern.

 

Hier kannst du mal durchsuchen und paar Kombinationen ausprobieren. Klick

Achte darauf, das oben das Richtige (Privatkunde, Junge Leute, Selbständige) eingestellt ist. Die dortigen Preise kannst du bei einer Verlängerung auch erhalten.

Liebes O2 Team,

 

ich hoffe, dass ich hier richtig bin. Ich bin aktuell bereits 02-Kunde mit einem alten Vertrag, der auch bereits automatisch verlängert wurde. Jetzt würde ich gerne meinen Vertrag verlängern, aber in einen anderen Tarif wechseln. Ist es möglich dieses Angebot zu erhalten? Inklusive Handy?

 

 https://

 

 

Ich bin Student, sollte also die Anforderungen für den "Junge Leute"-Vorteil erfüllen.

 

Ich würde mich über Hilfe sehr freuen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Frederick

 

Hallo Frederick,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Dein Vertrag können wir gerne zu Neukundenkonditionen verlängern. Im Zuge dessen ist gerne ein Tarifwechsel möglich. Dieser wird mit einmalig 9,99 EUR berechnet.

 

Für das Handy fällt die Anzahlung in Höhe von 29 EUR plus 4,99 EUR Versandkosten an.

 

Gruß,

Carina

 

 

Hallo Carina,

 

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich freu mich, dass O2 das für mich möglich macht.

 

Was muss ich denn jetzt machen, um den Vertrag umzustellen und die besprochenen Konditionen zu bekommen?

 

Vielen Dank für deine Hilfe

 

Viele Grüße

Frederick

Hi Frederick,

 

grundsätzlich müsste ich nur erfahren, ob die bei uns hinterlegte Kontaktadresse auch für die Lieferung des Smartphones genutzt werden soll. Dann nehme ich die Verlängerung vor und stelle den Tarif deinem Rechungslauf angepasst zu morgen den 05.12.2014 um.

 

Nochmal zusammengefasst.

 

Du wünscht den o2 Blue Select junge Leute Tarif (Beachte dass wir dafür einen Legitimationsnachweis benötigen) inklusive dem HTC One mini 2.

 

Gesamtkosten monatlich 24,99 Euro sowie einmalig 29,00 Euro. Beachte dass noch eine Wechselgebühr von 9,99 Euro, sowie eine Versandgebühr von 4,99 Euro anfällt.

 

Welche Wunschflat soll der o2 Blue Select enthalten?

 

Gruß,

Marc

Hallo Marc,

 

ja die Kontaktadresse ist gleichzeitig die Lieferadresse. Der Vertrag umfasst eine Internetflat und eine 02 Flat? Dann hätte ich gerne eine Festnetzflat als Wunschflat. Braucht ihr meine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung als Legitimation? Reicht ein Scan?

 

 

Gruß

 

Frederik

Hallo Frederick,

 

in dem Select ist eine Internet-Flatrate enthalten mit 1 GB Datenvolumen und eine Flatrate ins o2-Netz. Deine Immatrikulationsbescheinigung kannst du hier hochladen.

 

Ich habe die Verlängerung nun für dich eingetragen und das Handy bestellt. Der Tarifwechsel findet zum nächsten Rechnungslauf statt.

 

Gruß,

Carina

vorab, hoffe der Antwortbutton war der richtige um was zu schreiben ☺️

 

Sehr geehrtes O2 Team bzw Hilfesteller  seitens O2.

 

Meine Kündigungsfrist schneidet sich, vermutlich strategisch so gewählt, mit dem Datum der Vertragsverlängerung. Ich habe also gar keine Chance mir vorher zu überlegen angebotenes zu nehmen, da ich angebotenes erst am Tage der Verstreichung der Frist bekommen kann/werde.

 

Ich bitte daher um Weiterleitung bzw Beantwortung dieses Beitrages. Da die Frist am 12.12. verstreicht, bitte ich um eine Antwort bist zum 11., da ich mich ansosnten wohl eher zu einer Kündigung entscheide, als ins Unklare zu laufen.

 

Bitte also um kurze einsicht meiner Vertrags und Handydaten, um mir dann entsprechend ein Angebot zu machen, mit allen machbaren Rabatten und Vorteilen. Ich bin auch Festnetzkunde, was natürlich im Falle eines nicht verlängerns auch gekündigt wird. Insgesamt schon im über 8.Jahr Kunde.

 

Bei Fragen gerne eine kurze Mail an mich ☺️

 

Danke

Was für ein Tarif und was für ein Handy würden dich denn interessieren?

Was hast du für einen DSL-Tarif?

Fällst du noch in die Kategorie "Junge Leute"?

 

Du bist hier im Kundenforum. Deswegen haben die wenigsten (mit Ausnahme der Moderatoren) Zugriff auf deine Daten.

Wenn du o.g. Fragen beantwortest, könnten wir dir sagen was das kostet.

 

Für das Angebot selbst ist es aber unerheblich ob der Vertrag gekündigt worden ist oder nicht. Die angebote sind dieselben.

http://hilfe.o2online.de/t5/Mobilfunktarife-Archiv/Tarif-o2-Blue-All-in-L/ta-p/605674

 

der L 60/60 ist es

 

O2BlueAll-inL ohne mwst 33,60

 

o2 DSL Fun Max flat analog (brutto 29,90 Euro monatl.)

 

 

Aus jung falle ich leider heraus, auch wenn ich mich mit 36 noch nicht als alt bezeichne, könte natürlich trotzdem den jung Tarif nehmen 😉

 

LTE sollte schon mit drin sein, reicht vielleicht auch M

 

Handy sollte was vernünftiges sein, Samsung S5, Samsung Note 4, Sony Z3

keiner mehr online ☺️ ?

HI LR1978,

 

momentan nutzt du einen alten DSL-FUN Max Flat mit einem 10,00 Euro Kombi-Vorteil. Gesamtkosten 19,99 Euro. Grundsätzlich ist dies ein wirklich guter Tarif den ich nicht ändern würde.

 

Um die 10 Euro weiterhin zu behalten, würde ich es beim All-In L belassen.

 

Diesen biete ich dir gerne zu den Neukundenkonditionen an. Nimmst dazu dann ein S5, bekommst du sogar ein gratis Tablet dazu.

 

o2 Blue All-In L plus Samsung Galaxy S 5 und Gratis Tablet.

 

Gesamtkosten - 45,99 Euro in den ersten 12 Monaten und ab den 13. Monat 49,99 Euro. Für die Hardware noch 1 Euro Anzahlung sowie 4,99 Versandkosten.

 

In dem Preis sind 24 x 12,50 Euro sowie 12 x 4 Euro Rabatt inkludiert.

 

Wie sagt dir dieses Angebot zu?

 

Gruß,
Marc

Hi, danke. Was käme das Ganze mit einem

 

Galaxy Note 4

 

oder

 

einem Sonsy Z3

 

 

 

Und, eigtl würde mir der M Vertrag reichen, der ja sicher günstiger als der L ist, jedoch sehe ich keinen Grund dafür meinen Kombivorteil dadurch gelöscht zu bekommen ☺️ ?

 

M wäre ink 31,99 bzw 34,99€? Wie würde sich da der Preisunterschied zum L ink Rabatt gestalten?

 

Also L neu mit Festnetzrabatt ink S5 wurde ja genannt.

 

Was wäre M mit verstrichenem Rabatt ink S5?

 

Was wäre M inkl dem Festnetzrabatt und dem S5 ?