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Hallo,



 



wenn man sein vertrag um 2 weitere Jahre verlängert, bekommt man das Neue Handy sofort oder erst nach vertragsende?



Ja, wäre ein Grund. O2 meint, das nicht machen zu müssen. Das kann man gut oder schlecht finden. Dafür gibt es ja Vergleiche.



Vor etlichen Jahren war es noch so, dass Bestandskunden bessere Angebote bekommen haben als Neukunden.



Die Branche hat sich in den letzten Jahren aber deutlich gewandelt. Inzwischen ist es im Prinzip bei allen Anbietern so, dass ein harter Kampf um Neukunden existiert und deswegen Neukundenangebote besser sind als Bestandskundenangebote.



Aber zumindest kann man bei o2 in der Regel noch bei einer VVL die Neukundenkonditionen raushandeln. Das geht nich bei jedem anbieter.



Hallo Antje,



würde gerne meinen Vertrag verlängern,



kannst du mir bitte ein gutes Angebot machen.



 



Grüße Hollando





kannst du mir bitte ein gutes Angebot machen.



 



 



Um den Prozess zu beschleunigen, ist es vom Vorteil, wenn du da mal den Rahmen etwas absteckst und sagst, was du alles so im Tarif brauchst und ob du zu Junge Leute zählst oder Student oder gar selbständig bist. Dazu, ob du ein Handy möchtest und ggf welches.



bin Privatkunde,



hatte vorher o2 Blue M



 



o2 Blue All-in L + Samsung Galaxy Alpha



Das hier wäre zB ein durchaus machbares Angebot:



 



https://



-wäre es machbar unter 40 Euro zukommen (monatlich)



Ich will es nicht ausschließen, wenn man geschickt verhandelt, aber das ist schon ein Neukundenangebot. 



Hallo hallando,



 



das Angebot, das bielo gepostet hat, wäre machbar. Ein weiterer Rabatt in Höhe von 5 EUR wäre nur möglich, wenn du unter 26 Jahre bist oder Schüler/Student.



 



Gruß,



Carina



Hallo o2 Carina ,



wäre statt den 12 Monaten ,auch 24 Monate 10 % möglich?



Müsste man mal individuell prüfen.



Schicke dazu am besten Carina, mir oder einem anderen Moderator eine PN mit dem Angebot, das du gerne möchtest und der Frage nach den 10%. Dann schauen wir. 😉



Viele Grüße

Dörte
Ich denke, ich kann auch mal hier reinschreiben...



 



Ich habe meinen aktuellen Vertrag gekündigt und überlege nun, wie es weitergehen soll. 😉 Eigentlich telefoniere und simse ich nicht genug, als dass es einen All-in Vertrag rechtfertigen würde... Nach einigem Rumprobieren bin ich (Junger Mensch) hier allerdings auf folgendes Angebot gestoßen:



 



https://



 



Dies klingt schon mal durchaus verlockend... Doch ich habe mich gefragt, ob vielleicht noch 'n Sahnehäubchen drin wäre, welches mir die Entscheidung zusätzlich erleichtern würde... Was meinen die anwesenden Moderatoren? ☺️



Hallo o2_Dörte,



kann dich leider nicht per PN anschreiben!



-blockiert?



 



Grüße 



Hollando



Kann sein, dass Dörte dann par Tage nicht da ist. Warte mal noch ne Weile und schau dann in den Threads hier, welcher Moderator hier antwortet und sende diesem dann eine PM mit einem kurzen Text zum Anliegen, den Daten und einen Link zu diesem Thread hier.



Hallo o2_Antje,



 



ich hatte dir am 30.09. per PN geschrieben, und leider noch keine Antwort erhalten, schaust du dir die PN bitte mal an? Danke.



P.S.: Ich habe heute gesehen, dass nun zum All-In-M-Tarif 1GB Highspeed-Volumen gehört, und das Alpha nur noch 1 € Zuzahlung kostet, richtest du das für mich dann auch so ein? Danke.



 



Gruß,



Mohacca



Da mich gerade ein sehr ähnliches Problem beschäftigt und man hier scheinbar bessere Hilfe bekommt als auf den anderen Wegen, hänge ich mich hier einfach mal mit dran wenn das in Ordnung ist.



 



Ich bin seit 16 Jahren Kunde bei O2 und mein Vertrag läuft in Kürz aus. Beim Klick auf Vertragsverlängerung ist mir aufgefallen, dass sich die Konditionen doch mehr als deutlich von denen unterscheiden, die Neukunden angeboten werden. Daher wäre nun meine Frage, ob folgendes Angebot auch für mich möglich wäre:



 



https://



 



Ich würde mich freuen, wenn mir einer der Moderatoren weiterhelfen könnte, da ich ungern meinen Vertrag kündigen würde, nur um wieder in den Genuss von guten Konditionen zu kommen...



 



Viele Grüße,



Gerhard



Wenn du für den Junge-Leute-Vorteil berechtigt bist, dürfte dir ein Moderator das Angebot eigentlich problemlos einstellen können als Vertragsverlängerung.



Ja, ich bin noch Student und kann bei Bedarf gerne eine Legitimation nachreichen. Im Chat war man leider nicht so entgegenkommend...



Dann sollte das auch so gehen.



 



vielleicht schaut @o2_Carina heute Abend noch hier rein.



Ansonsten einfach abwarten ob morgen im laufe des Tages ein Mod hie vorbeischaut



Das wäre wirklich klasse!



Hallo skywalker9999,



 



das Angebot können wir dir sehr gerne einrichten. Für den Tarifwechsel innerhalb der Vertragsverlängerung fallen einmalig 9,99 EUR an und für den Versand der Hardware sind es 4,99 EUR. Den Tarifwechsel im Rahmen der Vertragsverlängerung können wir zum 25.11.2014 eintragen.



 



Wenn das soweit für dich passend ist, sende mir doch bitte deine Ausweisnummer und Gültigkeitsdauer deines Personalsausweises oder Reisepasses per PN zu.



 



Gruß,



Carina



Liebes O2 Team,



 



ich hoffe, dass ich hier richtig bin. Gerne möchte ich meinen Vertrag verlängern, aber in einen anderen Tarif wechseln. Ist es möglich dieses Angebot zu erhalten?



 



https://



 



Den "junge Leute" Vorteil erfülle ich. Auf den anderen Kommunikationswegen (Hotline und Chat) ist man mir leider nicht entgegen gekommen.



Ich würde mich über Hilfe sehr freuen.



 



Mit freundlichen Grüßen



 



Das sollte an sich kein Problem sein.



Warte einfach ab bis sich hier ein Moderator meldet.



Alles klar, vielen Dank!



Hallo Thor92,



 



gerne können wir dir eine Verlängerung zu Neukundenkonditionen einrichten. Für den Tarifwechsel innerhalb der Verlängerung werden einmalig 9,99 EUR berechnet. Für den Versand der Hardware fallen 4,99 EUR an. Soll der Tarifwechsel zum Ende deiner regulären Laufzeit erfolgen oder zum nächsten Rechnungslauf?



 



Soll es tatsächlich die 16-GB-Variante sein?



 



Gruß,



Carina



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