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Hallo. Ich habe meinen alten Vertrag zum 24.06.20 gekündigt. Dieser hat zusätzlich zum slten Tarif 10 € im Monat bei gleichzeitigem Handykauf. Also müsste auch das zum 24.06.20 beendet sein. Ich habe jetzt in einem neuen Tarif meinen Vertrag füf 24 Monate verlängert. In der email Bestätigung steht jetzt aber, dass ich auch 10 € monatlich für weitere 24 Monate zahlen soll. Das ist doch ein Irrtum, oder? Die monatliche Gebühr füf fss Handy endet doch am 24.06.? Lg Regina

Hallo @percy71 und :blue_heart: lich willkommen!

Schön, dass du uns weiterhin treu bleibst.

Du liegst absolut richtig, der Hardware Tarifzuschlag endet nach 24 Monaten. :ballot_box_with_check:

In der Tarifinformationsmail sollte es ungefähr so ausschauen:

Das kann Verwirrung stiften, gemeint ist, dass das Paket insgesamt 24 Monate läuft.

 

Viele Grüße,

Katja

Vielen Dank. 

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