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Vertragsverlängerung o2 Free M Boost Online


Hallo Zusammen,

 

Ich würde gerne oben genannten Vertrag verlängern. Leider werden mir hier jedoch nur deutlich schlechtere Leistungen für mehr Geld angeboten.

zB die Hälfte meines aktuellen Datenvolumens für zusätzliche 10€ im Monat. Hat jemand hier Erfahrungen gemacht, ob noch bessere Angebote gemacht werden? 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Pau_lina ,

gern schauen wir, was wir dir anbieten können, welche Farbe soll das iPhone haben?

Viele Grüße,

Andrea

13 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • May 3, 2022

Hallo @Pau_lina ,

schön dass du den Weg in die o2 Community gegangen bist 💙.

Wir können gerne nochmal nach einem Angebot für dich schauen, was wir dort anbieten können hängt von vielen Faktoren ab, deshalb kann es tagesaktuell auch immer mal unterschiedliche Offerten geben.

Ist bei der Verlängerung nur der Tarif für dich von Interesse oder gibt es noch irgendwelche Optionen die bei einem Angebot zu beachten sind, und wie sieht es im Bereich Hardware aus? Wenn du an einem Angebot zusammen mit einem Smartphone Interesse hast, dann teile uns bitte noch mit welches Modell in welcher Ausstattung für dich in Frage käme.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2022

Hallo Sven, gerne würde ich auch ein neues IPhone im Rahmen einer Verlängerung wählen. Das IPhone 12 oder 13 kommen in Frage, jeweils mit der geringsten Speicherkapazität. 

 

Liebe Grüße 
Paula 

 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • May 5, 2022

Hallo @Pau_lina ,

gern schauen wir, was wir dir anbieten können, welche Farbe soll das iPhone haben?

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2022

Hallo Andrea,

wenn’s da preislich Unterschiede gibt, bin ich flexibel. Ansonsten gerne schwarz. 
 

Liebe Grüße 

Paula


o2_Andrea
  • Team
  • May 10, 2022

Hallo @Pau_lina ,

unser Angebot habe ich dir jetzt zukommen lassen. Da ich nur ein Angebot senden kann habe ich das iPhone gewählt, wo ich dir mehr Rabatte anbieten kann. Passt es so?

Wenn du dieses Angebot von mir annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Erst wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2022

Hallo Andrea,

 

wo kann ich das Angebot denn finden? 
 

Liebe Grüße 

Paula 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Hallo Andrea,

 

wo kann ich das Angebot denn finden? 
 

Liebe Grüße 

Paula 

 

In deinem E-Mail Postfach 


o2_Andrea
  • Team
  • May 13, 2022

Hallo @Bollermann ,

wir senden die Angebote per Email an die unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse.

Ist das Angebot bei dir angekommen?

Viele Grüße,

Andrea


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 23, 2022

Hallo @Pau_lina ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen. 
Hast du dir das Angebot schon anschauen können?

Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2022

Ich habe es leider nicht finden können! 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 30, 2022

Hallo @Pau_lina ,

ich habe dir das Angebot soeben noch einmal per Email geschickt. 
Diese Email geht an die Emailadresse, die du hier, in deinen Kundendaten angegeben hast. 

Bitte schaue daher in dein Emailpostfach und auch in deinen Spamordner, falls die Mail nicht im Posteingang ist. 
Denn ohne die Bestätigung über den Link in der Email, können wir die Vertragsverlängerung nicht weiter durchführen. 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • June 1, 2022

Hallo @Pau_lina ,

hast du dir das Angebot schon anschauen können?

Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • June 9, 2022

Hallo @Pau_lina ,

da du dich nicht wieder zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, 
dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Liebe Grüße Maria