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Mein Vertrag läuft im August aus und ich würde ihn bei passendem Angebot verlängern. Was könnt ihr mir bei gleichem oder ähnlichem Volumen anbieten? Vg Timo
Moin Moin :)



ein zusätzlicher Kombivorteil wäre aktuell nicht möglich in diesem DSL-Tarif, es würde dann auf die 40,99 EUR umgestellt werden, falls du dies wünschst.



Viele Grüße,

Michi
Hallo Michi,



was meinst du mit zusätzlichem Kombivorteil ich möchte einen Kombivorteil haben den bekommt man doch wenn man 2 Verträge hat? Bitte kurz um Klärung.
Es kommt auf die Tarife selbst an, da funktionieren leider nicht alle Tarife in allen Kombinationen. Der DSL-Tarif gibt diesen leider nicht her. 😕
Ok das wusste ich nicht hat mir der kollege im o2 shop beim dsl vertragsgespräch auch nicht gesagt... Ich überlege mir das ganze sorry aber das war mir echt nicht bewusst!
Also jetzt machen wir einen Knopf dran bitte Huawei P20 Pro in schwarz mit dem o2 Free M 10 GB für 40,99 EUR (Anzahlung 1,00 EUR + Huawei Band 3 Pro inklusive bitte zusätzlich den Kombivorteil (5 Euro) einrichten Vielen Dank und viele Grüße



Laut System ist die Kombination nicht möglich, ich habe aber gerade nochmal Unterlagen dazu gewälzt. Auch wenn der Tarif noch neu ist, wird dieser als Alttarif geführt und es wären dann 5,00 EUR Kombivorteil auf dem Mobilfunkvertrag möglich. Dieser Kombivorteil wird aber nicht sofort reingebucht, sondern erst vom System geprüft. Wenn du magst, kann ich diesen in das Angebot aufnehmen (also 40,99 EUR Free M oder 45,99 EUR Free M Boost abzüglich 5,00 EUR). Falls es mit der Einrichtung des Kombivorteils nicht automatisch klappen sollte, dann buche ich dir einen 24 x 5,00 EUR Rabatt manuell ein. Wollen wir das so machen?





P.S. es kommen sonst keine Kosten dazu? Wechselgebühr/Versand o.ä.




Nein, nur die Versandkosten in Höhe von 4,99 EUR für das P20 Pro 🙂
Ok das hört sich gut an so machen wir es 10 GB sollten mir reichen also bitte

Huawei P20 Pro in schwarz mit dem o2 Free M 10 GB für 40,99 EUR (Anzahlung 1,00 EUR + Huawei Band 3 Pro inklusive bitte zusätzlich den Kombivorteil (5 Euro) gibst du mir Bescheid sobald der Kombivorteil gebucht ist oder buchst du den Rabatt einfach rein wie du willst.



Besten Dank
Alles klar, habe ich so zu morgen umgestellt. Bei der Bestellung des Handy steht höchstwahrscheinlich nur das P20 Pro drauf und nicht das Band 3, bitte nicht wundern, es wird beigelegt. Am Montag schaue ich gerne nochmal wegen der Tarifumstellung und buche ggfs. die 5,00 EUR nach. 🙂
Super vielen Dank für deine Geduld und deine tolle Hilfe!!!
Ich lass das hier noch offen bis Montag
Sehr gerne. Genau, ich schaue nach dem Wochenende nochmal rein und buche die 5,00 EUR nach, dann sollte alles passen. 🙂
@o2_Michihi michi könntest du die 5 Euro schon EU buchen vg
Hallo :)



der Rabatt sollte morgen früh gebucht sein für 24 Monate. Wenn du magst, schaue dann gerne morgen nochmal in die Tarifbestätigungs-E-Mail, dort sollten die 5,00 EUR dann auftauchen.



Viele Grüße,

Michi
Super vielen Dank und lg
Sehr gerne. Bei Rückfragen einfach melden. :)



Gruß,

Michi
Alles bestens lg
Alles klar, danke dir. :)



Gruß,

Michi
@o2_Michi Ich habe grosse Probleme wegen meinem DSL Umzug kannst du dir dass bitte mal anschauen ich komme seit 3 Wochen keinen Schritt weiter... Dank Dir
Moin Moin,



bei DSL bin ich leider raus, aber ich gebe das eben an die Kollegen weiter und dann meldet sich direkt hier ein Moderator. :)



Viele Grüße,

Michi
Ich nochmal 😉 Ich habe gerade gesehen, dass die Kollegen schon dran sind, d.h. dein Anliegen wird unter https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/dsl-umzug-481719 schon bearbeitet. 🙂
Guten Morgen,



ich füge meine Frage mal diesem Posting an :)



Ich habe aktuell auch einen Free 15, der erst im Mai verlängert werden kann. Nun benötige ich aber gern vorher schon ein neues Handy. Ich dachte da ans Huawei Mate 20 Pro oder notfalls auch das P20 Pro.

Könnt ihr mir da ein Angebot machen?



Außerdem würd ich gern wissen ob mit einer Vertragsverlängerung auch meine Sky-Ticket-Konditionen erhalten bleiben (9,99 Euro/mtl.)?



Vielen Dank schonmal



Ronny
Hallo @BigBlock123,

wenn ich das Richtig sehe, hast du heute schon über einen anderen Kanal eine große Auswahl an Angeboten bekommen 🙂 Weitere kann ich dir hier nicht machen.





Viele Grüße,

Flo

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