Hallo miteinander,



spannende Begebenheit: Habe meinen Vertrag gekündigt - natürlich wurde ich angerufen - mir wurde ein recht gutes Angebot gemacht - alles wurde mir am Telefon vorgelesen - ich antwortete mit "ja" - für mich war die Sache damit geritzt,...



Pustekuchen, wenig später rief mich der freundliche und kompetenter Herr P. von der Qualitätsabteilung/Nachtelefonie an: ich hätte mit einem Nicht-o2-Mitarbeiter gesprochen, dieser mir falsche Zusagen gemacht - diese Konditionen könnten nicht gehalten werden - und machte mir ein neues Angebot. Wenngleich man ja schon im 1. Semester Jura lernt, dass Verträge eingehalten werden müssen, ließ ich mich auf das Angebot ein - und erbat mir ein wenig Bedenkzeit,...



Und nun der Hammer, der Typ - seines Zeichens wohl Abteilungsleiter hat mich trotz dreier Bitten binnen einer Woche um Rückruf nicht kontaktiert.



Letztlich soll es nur eine Warnung an Euch sein - nicht überall wo o2 drauf steht ist o2 drin - und der Service hört auf, wo es ans Geld geht.



Bin glaub seit 20 Jahren Kunde bei o2 - und fülle gerade mein vodafone-Portierungsformular aus, selbst schuld...achja, wo kann ich denn dieses opt-in beantragen - und die schriftliche Kündigungsbestätigung fehlt mir auch noch,...