Ich hätte gerne ein Angebot mit der neuen Nummer Endung 511 mit Kombi Vorteil o2 unlimited Basic ohne Gerät
Edit by o2_Steffen: Neuen Beitrag spendiert 11.04.2024/08:52
Ich hätte gerne ein Angebot mit der neuen Nummer Endung 511 mit Kombi Vorteil o2 unlimited Basic ohne Gerät
Edit by o2_Steffen: Neuen Beitrag spendiert 11.04.2024/08:52
Hallo
Wir können dir gerne in Kürze neues Angebot per E-Mail zukommen lassen für die Rufnummer mit der Endung 511.
LG Steffen
Folgendes Problem e sim Bestellung funktioniert nicht. Kein e sin Profil erhalten
Guten Morgen
Da ich noch ein paar Daten von dir benötige, habe ich dir eine persönliche Nachricht geschrieben.
Wie sieht es denn jetzt mit deiner eSIM Bestellung aus? Konntest du diese zwischenzeitlich erfolgreich installieren und einrichten?
Schöne Grüße
Kathi
Hallo Sonne
musste im Shop eine e sim ausstellen lassen, gab wohl wieder ne bekannte Störung auf der Website ist alles geregelt.
danke ich konnte gestern auch per Hotline den Kombi Vorteil buchen lassen :)
lg aus dem sonnigen Harz
Super, dass dir in einem unserer Shops schnell geholfen wurde
Du möchtest also keine Vertragsverlängerungsangebote mehr?
Lieben Gruß
Kathi
Vertragsverlängerung ist schon erledigt danke für die Bemühen
Okay, das freut mich für dich
Melde dich gern jederzeit wieder hier in unserer Community wenn du Unterstützung brauchst.
Schöne Grüße
Kathi
Sehr gerne ihr seid immer hilfsbereit
schönes Wochenende
bei den Tarifwechsel angeboten ist kein Kombi Vorteil ersichtlich.normale Preise werden angeboten.
das ich dann keinen Anspruch auf den 3€ Aktionsrabatt verstehe ich . Steht ja auf den vertraglichen Infos .Aber das bei Tarifwechsel der kombivorteil entfällt, verstehe ich nicht .
Laut Vertragliche Vereinbarung wird der Kombivorteil für die Dauer des gleichzeitigen Bestehens der beiden Verträge gewährleistet
danke hoffe auf eine Rückmeldung und Klärung der Situation
Moin
Ich habe bei dir genauer nachgeschaut. Der Kombi Vorteil ist jetzt bei deinem Vertrag mit Rufnr. x511 aktiv und deshalb ist er bei deinem Erstvertrag entfallen.
Bei zwei Verträgen kann immer einer einen Kombi Vorteil bekommen.
Beste Grüße
Kathi
Moin
er ist nicht entfallen . Gestern wurden in der App mir über 30 Tarife angeboten :
der o2 unl. Basic Flex 14,99€
Hab das gestern gebucht. Der Tarif ist gebucht worden aber
hab vorher 17,49€ bezahlt und der Tarifwechsel soll bitte rückgängig gemacht werden
danke !
Du hast 2 Mobilfunkverträge bei uns
Eingerichtet wurde für dich der o2 Mobile Unlimited Flex für monatliche 32,99€, richtig.
Du hattest vorher keinen Kombi Vorteil sondern einen 15,50 EUR Rabatt auf die monatliche Grundgebühr der bei dem Wechsel entfallen ist. Ich habe den Tarifwechsel auf deinem Wunsch hin jetzt widerrufen, du wechselst morgen dann wieder in den vorherigen Tarif mit dem Rabatt
Passt damit alles wieder?
LG Kathi
danke!
Ich hatte vorher *sonderkondition*
gestern in der App war Chaos die Kollegen aus der Hotline konnten das auch nicht verstehen.
ich habe ja erst im Januar verlängert und konnte in den Flex Tarif wechseln konnte. Flex mit Laufzeit
ja bitte den Tarifwechsel stornieren
vielen lieben Dank!
Moin
die Rückumstellung vom Tarifwechsel zu heute hat funktioniert
Dir wurde jetzt noch ein anderer, zusätzlicher Rabatt bestätigt den ich zu morgen wieder entfernen werde. Ich habe nicht gefunden wo der plötzlich herkommt
Der Rabatt in Höhe von 15,50€ bleibt natürlich weiterhin bestehen.
Passt damit nun alles bei deinen beiden Verträgen?
Schöne Grüße
Kathi
danke für den Service passt alles
liebe Grüße
Hallo
danke für deine erneute Rückmeldung. Freut mich sehr, dass jetzt alles passt
Wenn du Lust hast, schaue gerne mal bei uns im Angetestet-Bereich vorbei
Du bist dort genau richtig, wenn du dich für Testgeräte in Form von Smartphones oder Gadgets interessierst.
Lieben Gruß
Kathi
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