Ich habe am 24.2.21 meinen Vertrag verlängert und mich extra für einen o2 free m boost 40 gb Vertrag entschieden, aufgrund der 12 monate stream & select kostenlos. Nun sind bereits 30 tage vorbei, aber ich habe weder email noch sms dazu bekommen.
Was muss ich jetzt tun???
Hallo,
wenn dann gibt es Sky Entertainment und kein SkyGo.
Wo hast du verlängert, wurde Stream und Select bei Bestellung mit aufgeführt?
LG
Es wurde mit aufgeführt und ich sollte auch zwischen o2 tv, netflix und sky wählen. Nun kann ich nirgends etwas dazu finden. Hatte mich nur aus diesem Grund für den teureren Vertrag entschieden.
Hallo,
bei Verlängerung wird noch nichts ausgewählt, dass geschieht erst nach dem der Link zur Aktivierung kommt. Nochmal die Frage wo hast du verlängert?
LG
Ich habe über die o2 seite verlängert
Hallo,
dann warte hier auf einen Moderator. Bitte ein wenig Geduld.
LG
Ich warte auf einen Moderator.
Zwischenzeitlich seit 3 Tagen
Hallo,
auch du wirst nicht vergessen, dauert halt alles seine Zeit.
LG
Hallo
keine Sorge, wir vergessen hier niemanden.
Nur kann es aktuell einige Tage dauern bis von uns eine Antwort kommt.
Ich habe mir deinen Fall angeschaut, leider wurde deine Auswahl bei der Vertragsverlängerung durch das System nicht übernommen.
Ich habe nun zu morgen einen Tarifwechsel in den korrekten Tarif, mit Select&Stream, durchgeführt.
Dieses bekommst du in Kürze per Email bestätigt.
Innerhalb der nächsten 30 Tage bekommst du dann auch die SMS/Email zu weiteren Auswahl für Select&Stream.
Liebe Grüße Maria
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