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Zum Monatsende steht für mich die Entscheidung über eine Fortsetzung meines bestehenden O2-Vertragsverhältnisses oder einen Wechsel zur Konkurrenz an. Leider war ich schon in der Vergangenheit über die holprigen Umstellungen bei Vertragsverlängerungen etwas enttäuscht und würde mich über ein konstruktives Angebot ohne Probleme bei der Umstellung freuen.

Gerne möchte ich weiterhin einen Tarif mit ca. 10 GB Datenvolumen und meiner Multicard (eSIM) für die Smartwach haben; wegfallen wird künftig meine “Junge-Leute”-Ernäßigung. Dass ich bei den zur Verlängerung angebotenen Tarifen nur 2,50 EUR gegenüber meinem derzeitigen Vertrag sparen würde, dafür aber die essentielle “Weiternutzungsoption” für schnelles Weitersurfen verlierenwürde (war ja mal Hauptmerkmal des bestehenden Vertrags!) und dafür noch 60 EUR Umstellungsgebühr zahlen sollte, wurmt mich aber - dann würde es unterm Strich teurer als bisher mit weniger Leistung. 

 

Über ein Angebot oder eine Empfehlung würde ich mich freuen. Vielen Dank!

Hallo @kabu-09ishi, schön dass du den Weg in unsere Community gefunden hast! :relaxed:

 

Da so ein Wechsel ja viel anstrengender ist :wink:  und wir dich selbstverständlich gern behalten möchten habe ich dir einmal zwei Angebote zusammengestellt und per Mail gesendet.

 

Aufgrund der Smartwatch habe ich dir zwei Tarife mit Connect-Option ausgewählt, in diesen kannst du bis zu zehn SIM-Karten vollkommen kostenfrei nutzen.

 

Einmal den Free M Boost mit 40 GB, der mir persönlich am Besten gefällt, das Produktinformationsblatt findest du hier:

https://static2.o9.de/resource/blob/583626/c8167e561b7848519b78430cd1104def/1_po_o2-free_m-boost_2020_1.0-download-data.pdf

Und einmal den Free S Boost Plus der ausschließlich für Bestandskunden verfügbar ist und die angestrebten 10 GB inklusive hat:

https://static2.o9.de/resource/blob/622326/9f97a42be277a2e3c00d86946d80515b/1_po_o2-free_s-boost-plus_2020_1.0-download-data.pdf

 

Bei beiden habe ich dir frech die Weitersurfgarantie draufgepackt, diese ist für die gesamten 24 Monate kostenfrei.

 

Sagt dir eines der beiden Angebote zu?

 

Viele sonnige Grüße,

Katja :seedling:


Das Angebot hat mir die Entscheidung tatsächlich einfach gemacht, vielen Dank für die individuelle Antwort! :-)


Das freut mich sehr @kabu-09ishi:relaxed:

Nach dem Tarifwechsel erhältst du dann auch noch die Mails mit der detaillierten Bestätigung der Konditionen.

Eine Frage habe ich noch: Unserem schlauen System ist aufgefallen, dass die Vorwahl der Festnetznummer deines Vertrages nicht so recht zu deiner Kontaktadresse passt. Da es da gewisse regulatorische Vorschriften gibt: Ist es dir recht, wenn wir dir eine neue Festnetznummer vergeben welche vorwahltechnisch zu deiner Kontakatdresse passt oder hast du einen nachweisbaren Bezug zu der bisherigen Vorwahl und hängst daran?

 

Einen wunderbaren Start in die Woche und den Frühlingsmonat März,

Katja :tulip:


Eine Umstellung der Festnetznummer auf eine, die zu meinem jetzigen Wohnort passt, ist kein Problem. :-)


Das klingt gut, danke dir @kabu-09ishi:relaxed:

Im Rahmen der Vertragsverlängerung sollte die Änderung kostenfrei sein, bitte melde dich sollte auf deiner nächsten Rechnung wider Erwarten etwas auftauchen, dann kümmern wir uns.

Deine Festentznummer findest du jederzeit direkt in Mein o2:

Passt alles mit deinem umgestellten Tarif?

Die Smartwatch nutzt du bereits oder planst du eine Neuanschaffung? Über einen Fitnesstracker bin ich mangels Entscheidungsfreude noch nicht hinaus gekommen, obwohl ich alle Testberichte unserer Communitytester konsumiere. 

Irgendwann bin dann auch ich mal so weit. :grin:

 

Viele Grüße,

Katja :seedling:


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