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Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, dabei aber gerne meinen Vorteil für junge Leute behalten. Könnten Sie mir ein entsprechendes Angebot zusenden? Ich würde gerne auf o2 free M wechseln und ein iPhone 11 Pro dazu nehmen. Dieses möchte ich gerne versichern. 

Danke im Voraus und beste Grüße 

Anja S.

Hallo @Anja S.,

 

ich heiße dich herzlich in der o2 Community willkommen.
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Gerne stellen wir dir hier ein Angebot zusammen und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Bitte kontrolliere daher vorab noch einmal deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse und gib hier im Anschluss Feedback.
Im Online-Portal kannst du die Vertragsverlängerung auf Wunsch auch ganz einfach selbst vornehmen.

 

Gruß
Antje


Hallo Antje,

 

ich hab im Portal leider nicht gefunden, wie ich meinen „Junge Leute“-Vorteil abgeben und geltend machen kann. Wo geht das denn? 
 

Liebe Grüße

Anja S. 


Das geht online nicht, daher müsstest du auf das Angebot per E-Mail warten.


Hallo @Anja S.,

 

auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community.

 

Vorab möchte ich dir einige Tipps für die o2 Community mit auf den Weg geben. Diese sind sicherlich für dich hier nützlich.

 

Schön, dass du dich zu einem Junge Leute-Angebot im Zuge einer Vertragsverlängerung erkundigen möchtest.

 

Daher habe ich dir gerade ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias


Hallo @Anja S. ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser Angebot erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!


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