Auch wenn es bei diversen Anbietern gang und gäbe ist, grenzt es meiner Meinung nach an eine Frechheit, dass Neukunden gegenüber Bestandskunden in jeglicher Hinsicht bevorzugt werden.
Als langjähriger Kunde mit 3 Mobilfunkverträgen sehe ich es nicht ein, im Rahmen einer Vertragsverlängerung gegenüber Neukunden ein Preisdifferenz von 330 € (hochgerechnet auf 24 Monate) in Kauf zu nehmen.
Auf den Hinweis, jegliche bestehende Verträge entsprechend zu kündigen, soweit Bestandskunden dahingehend nicht etwas mehr bevorzugt oder zumindest gleichermaßen behandelt werden, wird nur der Versuch unternommen, einem einen Partnervertrag anzudrehen und der potentielle Verlust meiner Person als Kunde mit Bedauern deklariert.
Auch wenn dieser Beitrag nichts an der bestehenden Problematik ändern wird, finde ich es schade, dass Profitgier der Kundenzufriedenheit zunehmend übergeordnet wird.
Vertragsverlängerung - Hauptsache Neukunden gewinnen?
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Hast du jetzt eine Frage oder möchtest ein Angebot? Für ein Angebot müsstest du angeben, welchen Tarif und welches Handy du möchtest.
Ja, das sehen viele so. Dass Bestandskunden auch mal Neukunden waren und sie bei einer Verlängerung auch nie den Listenpreis zahlen müssen, sehen die Bestandskunden nicht.
Wie dem auch sei.
So du hier nochmal ein Angebot bekommen willst, sag hier welche Tarif/Handy-Kombis es sein sollen.
Wie dem auch sei.
So du hier nochmal ein Angebot bekommen willst, sag hier welche Tarif/Handy-Kombis es sein sollen.
Die entsprechend aufgeführte Preisdifferenz bezieht sich auf das Huawei P20 Pro mit dem O2 Free M Tarif.
Also möchtest du jetzt dafür ein Angebot?
Soweit der Monatsbeitrag des entsprechenden Angebotes von 58,49 € abweicht, gerne.
Dan bitte Geduld. Ein Moderator wird sich in Kürze mit einem Angebot melden.
Hallo tkb2210,
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 13,49 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20 Pro) anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Das Huawei P20 Pro in schwarz, blau oder twilight würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 36,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 49,99 Euro bezahlen.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 13,49 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20 Pro) anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Das Huawei P20 Pro in schwarz, blau oder twilight würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 36,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 49,99 Euro bezahlen.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Vielen Dank für das Angebot und die schnelle Rückmeldung.
Könnten Sie mir zum Vergleich auch noch mitteilen, welche preislichen Konditionen im Rahmen der Vertragsverlängerung mit einem Samsung Galaxy S9 Plus sowie einem Iphone X und identischem Tarif möglich wären?
Könnten Sie mir zum Vergleich auch noch mitteilen, welche preislichen Konditionen im Rahmen der Vertragsverlängerung mit einem Samsung Galaxy S9 Plus sowie einem Iphone X und identischem Tarif möglich wären?
Hier die Preise der Geräte. Der Preis des Tarifes dürfte bei den Geräten gleich bleiben. https://www.o2online.de/e-shop/?ohne-tarif=ja&vertragsart=ratenzahlung
Hallo tkb2210,
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 21,49 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Samsung Galaxy S9 Plus) anbieten.
Das Samsung Galaxy S9 Plus in schwarz, blau oder lila würde bei einer einmaligen Anzahlung von 61 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 30 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 61 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 51,49 Euro bezahlen.
Den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen kann ich dir für einen monatlichen Preis von 24,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone Xmit 64 GB) anbieten.
Das iPhone X in silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 47,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 72,49 Euro bezahlen.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 21,49 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Samsung Galaxy S9 Plus) anbieten.
Das Samsung Galaxy S9 Plus in schwarz, blau oder lila würde bei einer einmaligen Anzahlung von 61 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 30 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 61 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 51,49 Euro bezahlen.
Den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen kann ich dir für einen monatlichen Preis von 24,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone Xmit 64 GB) anbieten.
Das iPhone X in silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 47,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 72,49 Euro bezahlen.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hi tkb2210,
wäre eins der Angebote passend für dich?
Viele Grüße, Jelena
wäre eins der Angebote passend für dich?
Viele Grüße, Jelena
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